Tele 2 Заблокировали платиновый номер

Вопрос №24386935 из г. Калининград
опубликован 09.01.2025, 23:44

Здравствуйте я купил сим карту теле 2 с платиновым номером в 2018 году за 750 р с доставкой на дом, пользовался ей на протяжении всего времени, пол года назад взял обещанный платеж и не оплачивал его, потом позвонили с теле 2 напомнили об задолженности я сказал что оплачу как будет возможность, в какой-то день теле 2 заблокировала мне сим карту без предупреждения, поехал в салон теле 2 сказали, что номер ушел в архив и его теперь можно выкупить за 15.000 р. хотя изначально я не покупал его за такую сумму, у меня на этом номере все мои аккаунты, и тп. Что мне делать в данной ситуации? Выкупить номер за такую сумму у меня нет возможности.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Присяч Юрий Викторович

Юрист Волгоград, стаж 5 лет

4.7 1739 отзывов

Правила указаны на сайте, а также в договоре. В течение определённого периода, который обычно составляет полгода, но может отличаться у разных операторов, вы не вносили оплату. По окончании этого срока номер был заблокирован.

Тот факт, что раньше стоимость номера была меньше, уже не имеет значения. Кроме того, вы не выплатили обещанный платёж. Если вы не планируете выкупать номер, вам необходимо будет перерегистрировать все свои аккаунты на новый номер.

Судиться в даном случае бесполезно.

09.01.2025, 23:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28350 отзывов

Здравствуйте Валерия!

В данном случае, с правовой точки зрения действия теле 2 которая заблокировала Вам сим карту без предупреждения незаконные.

Таким образом, с юридической точки зрения необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

09.01.2025, 23:45

Спросить юриста