Матери заблокировали номер Билайн из-за неуплаты долга, но утверждают, что не подключали непонятную услугу
Вопрос №15223245
из г. Брянск
опубликован 02.02.2019, 15:55
опубликован 02.02.2019, 15:55
Недавно матери заблокировали номер Билайн за неуплату долга, говорят что долг уже 1000 рублей, хотя подключена услуга по постоплате менее чем за 500 рублей. Вообщем я вычислил, что на каком-то сайте ей подключили услугу за 500 рублей в месяц. Она утверждает что нигде данные не вводила и тем более никаких тарифов не подключала. Сайт по-видимому сотрудничает с Билайн.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В таком случае необходимо подать претензию в офис билайн по этому поводу, указав, что самовольно подключив услугу был грубо нарушен закон о защите прав потребителей, требуйте разблокировки счета и исключение этой услуги.
С Уважением!
02.02.2019, 15:57
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Елена, можете написать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор на действия Билайна.
02.02.2019, 15:56
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Заблокировали на Авито без объяснения причин и кто-то может получить мои личные данные - как удалить информацию и защититься?
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Билайн - незаконное подключение платной услуги и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Как вернуть незаконно снятые деньги с карты после подключения услуг mandarino Salavat Rus?
Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?
Списание денег с карты без согласия - проблема с подключенными услугами на сайте
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Билайн списывает деньги за подключенную услугу видеомир 18+ без моего согласия - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут