Матери заблокировали номер Билайн из-за неуплаты долга, но утверждают, что не подключали непонятную услугу
Вопрос №15223245
из г. Брянск
опубликован 02.02.2019, 15:55
опубликован 02.02.2019, 15:55
Недавно матери заблокировали номер Билайн за неуплату долга, говорят что долг уже 1000 рублей, хотя подключена услуга по постоплате менее чем за 500 рублей. Вообщем я вычислил, что на каком-то сайте ей подключили услугу за 500 рублей в месяц. Она утверждает что нигде данные не вводила и тем более никаких тарифов не подключала. Сайт по-видимому сотрудничает с Билайн.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В таком случае необходимо подать претензию в офис билайн по этому поводу, указав, что самовольно подключив услугу был грубо нарушен закон о защите прав потребителей, требуйте разблокировки счета и исключение этой услуги.
С Уважением!
02.02.2019, 15:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Елена, можете написать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор на действия Билайна.
02.02.2019, 15:56
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Заблокировали на Авито без объяснения причин и кто-то может получить мои личные данные - как удалить информацию и защититься?
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Билайн - незаконное подключение платной услуги и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Как вернуть незаконно снятые деньги с карты после подключения услуг mandarino Salavat Rus?
Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?
Списание денег с карты без согласия - проблема с подключенными услугами на сайте
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Билайн списывает деньги за подключенную услугу видеомир 18+ без моего согласия - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут