Матери заблокировали номер Билайн из-за неуплаты долга, но утверждают, что не подключали непонятную услугу
Вопрос №15223245
из г. Брянск
опубликован 02.02.2019, 15:55
опубликован 02.02.2019, 15:55
Недавно матери заблокировали номер Билайн за неуплату долга, говорят что долг уже 1000 рублей, хотя подключена услуга по постоплате менее чем за 500 рублей. Вообщем я вычислил, что на каком-то сайте ей подключили услугу за 500 рублей в месяц. Она утверждает что нигде данные не вводила и тем более никаких тарифов не подключала. Сайт по-видимому сотрудничает с Билайн.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В таком случае необходимо подать претензию в офис билайн по этому поводу, указав, что самовольно подключив услугу был грубо нарушен закон о защите прав потребителей, требуйте разблокировки счета и исключение этой услуги.
С Уважением!
02.02.2019, 15:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Елена, можете написать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор на действия Билайна.
02.02.2019, 15:56
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Заблокировали на Авито без объяснения причин и кто-то может получить мои личные данные - как удалить информацию и защититься?
Мобильные средства списываются с телефона - как защититься от несанкционированного подключения услуги Контент?
Билайн - незаконное подключение платной услуги и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Как вернуть незаконно снятые деньги с карты после подключения услуг mandarino Salavat Rus?
Неожиданная платная подписка на сайте Одноклассники - как вернуть деньги?
Списание денег с карты без согласия - проблема с подключенными услугами на сайте
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Билайн списывает деньги за подключенную услугу видеомир 18+ без моего согласия - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут