Я звоню в Кремникон и они мне заявляют, что вы домофон не у нас покупали, вот там где покупали – туда и звоните.

Коммунальная услуга домофон. Что сюда входит? К примеру, лично я плачу каждый месяц 50 рублей за домофон компании Кремникон. Я купил себе видео домофон, и внутри квартиры поставил монитор, а снаружи за дверью поставил вызывную панель. Но, купил я это всё в магазине, а не в Кремниконе и сотрудник магазина пришёл и всё мне это установил. Также сотрудник магазина подключил мне мой монитор к вызывной панели, которая стоит на калитке на входе на территорию дома. Через какое-то время перестал работать вызов с калитки, там, где стоит вызывная панель общего пользования Кремникон. Ни видео, ни аудио сигнал оттуда больше не идёт. Я звоню в Кремникон и они мне заявляют, что вы домофон не у нас покупали, вот там где покупали – туда и звоните. Насколько это правомерно? А за что я им 50 р в месяц тогда плачу? С этой панели можно позвонить консьержке и можно открыть калитку магнитным ключом. Но, консьержка не работает 24 часа в сутки и у моих гостей нет ключа, а бежать из квартиры на калитку далеко. Обязана ли компания Кремникон устранить данную неисправность и сделать так чтобы я мог из квартиры открывать калитку, говорить по аудио с калиткой и даже видео видеть, кто стоить на калитке? Или это не входит в 50 р в месяц?