Как наказать коллекторов

Вопрос №24423427 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 28.01.2025, 12:41

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как наказать коллекторов, которые с утра до ночи звонят и интересуются человеком, которого уже нет в живых? Речь идёт о Сбербанке. Коллекторы звонят ежедневно по несколько раз. Устал от этого. Изначально объяснил, что человек умер ещё в 2019 году – это мой отец. Документы я предоставлял сразу в банк (Сбербанк), карты были заблокированы сразу же поле подачи документов. Затем на некоторое время звонки прекратились, но через год всё началось снова, и опять тишина. В этом году коллекторы вновь активировались. Объяснил им ситуацию: – но звонки продолжаются.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Турчин Дмитрий Игоревич

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.9 8736 отзывов

Доброе утро!

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

29.01.2025, 07:44

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Баринова Оксана Викторовна

Адвокат из города Саратов, стаж 13 лет

4.8 188 отзывов

обращайтесь в полицию, в центробанк с жалобой. но! отец умер, а вы вероятно вступили в права наследства и как наследник не только получается по наследству имущество, но и долги также переходят к наследникам в пределах наследственного имущества. но в любом случае действовать они должны законными методами. поэтому с жалобой в центробанк

28.01.2025, 13:24

Спросить юриста