Законно ли отказывать в записи к врачу?

Юлия, поверьте - никто и никогда не сможет отказать вам в записи на прием. Иначе нужно будет написать жалобу в отдел здравоохранения (он есть при каждой местной администрации).

Так как законом вам гарантировано право на медицинскую помощь:

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.12.2024) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 19. Право на медицинскую помощь

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

Добрый день, Юлия!

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", у вас есть право на медицинскую помощь, включая возможность записи на прием к врачу. В частности, ст. 19 этого Закона закрепляет право каждого человека на доступ к медицинской помощи.

Как указано в ст. 19, каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь. Это включает в себя как первичное обращение, так и повторные посещения, если в этом есть необходимость.

Отказ врача в записи на прием на основании того, что вам "надоело" или что вы приходите слишком часто, может вызвать вопросы о правомерности такого решения. Если вам действительно необходимо ежедневное наблюдение из-за серьезного состояния здоровья, то врач не может в одностороннем порядке устанавливать ограничения на количество посещений.

Ваш случай требует тщательного анализа с точки зрения правовых норм, регулирующих медицинскую помощь и права пациентов.

Частная клиника, как и любая другая медицинская организация, обязана оказывать медицинские услуги в рамках заключенного договора с пациентом. Ограничение доступа пациента к медицинским услугам может нарушать его права, особенно если речь идет о тяжелом заболевании, требующем постоянного наблюдения.

Согласно Конституции Российской Федерации (статья 41), каждому гарантируется право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Кроме того, Федеральный закон №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" закрепляет право пациента на выбор медицинской организации и врача (статья 21).

Врач не имеет права произвольно ограничивать доступ пациента к медицинской помощи, если это не обосновано медицинскими показаниями. В случае необоснованного отказа в оказании медицинских услуг пациент может обжаловать действия клиники в судебном порядке.

Если врач или клиника действительно ограничивают вашу возможность записаться на прием, вот возможные варианты действий:

1. Переговоры с врачом/администрацией клиники: Попробуйте объяснить свою ситуацию и необходимость ежедневного мониторинга состояния здоровья. Возможно, удастся найти компромиссное решение.

2. Обращение в страховую компанию: Если у вас есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), обратитесь в страховую компанию с запросом о правомерности действий клиники. Страховая компания может провести проверку и оказать поддержку.

3. Жалоба в Росздравнадзор: Вы можете подать жалобу в территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Этот орган контролирует соблюдение прав пациентов и качество оказания медицинских услуг.

4. Судебное разбирательство: Если переговоры и жалобы не принесут результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Судебное разбирательство позволит установить законность действий клиники и врача.

Здравствуйте уважаемая Юлия!

В рассматриваемом случае запретить Вам получать медицинскую помощь в объемах которые требуется ни один врач не вправе (Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Вы вправе ходить каждый день, записываться на то время, на которое я хочу и никто ничего Вам не скажет.

В случае нарушения Ваших прав необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в в в проведения проведения за незаконные незаконные превышения должностных полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).

Рад был Вам помочь

Юлия, уважаемая!

Лимитирование посещений медучреждения, и не только негосударственного, это вообще-то нонсенс, так как согласно Правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденным Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 платные медицинские услуги оказываются согласно заключенного между Вами и клиникой договора

Но хотелось бы Вас, с учетом Вашего заболевания, предупредить о том, что время приема врача, как я понимаю, психотерапевта, строго лимитировано Типовыми отраслевыми нормами времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-психиатра, врача-психиатра-нарколога, врача-психотерапевта, утвержденными приказом Министерства здравоохранения

Российской Федерации от 15 декабря 2023 года N 696н и составляют у:

а) врача-психиатра - 24 минуты;

б) врача-психиатра-нарколога - 26 минут;

в) врача-психотерапевта - 42 минуты.

Превышение Вами лимита времени в рамках одного посещения нарушает права других пациентов

Врач не имеет права запретить запись на приём.

У ней нет таких полномочий.

Более того, по факту самоуправства обращаться с жалобой на имя главврача и в прокуратуру.

На врача можно составить протокол.

Здесь налицо нарушение права на получение достойной медпомощи и услуг.

Также обращаться в страховую компанию по полису ОМС.

Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.

- см. ст. 19.1 КоАП РФ, ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 11, 19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Уважаемая Юлия, здравствуйте!

Согласно ст. 70 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", врач может отказаться от наблюдения за пациентом при согласовании с руководством медучреждения, если это не угрожает жизни пациента.

При этом медучреждение обязано предоставить другого врача.

--------

Если вам ограничат запись

Обратитесь к руководству клиники с письменной претензией

Получите письменный отказ от врача/клиники

--------

В случае необоснованного отказа

Обратитесь в Росздравнадзор

Подайте жалобу в Министерство здравоохранения

Рассмотрите возможность смены клиники/врача

С уважением!

Врач нарушает требования закона.

Имеется норма - п.3 ст.70 закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", согласно которой лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения. В этом случае должностное лицо (руководитель) медицинской организации (подразделения медицинской организации) должно организовать замену лечащего врача.

Однако, в вашем случае она не применима, так как врач отказывается не совсем, а только по некоторым дням. Для такого частичного отказа никакого законного порядка не предусмотрено, поэтому имеются основания для вывода о неисполнении должностных обязанностей без уважительных причин.

Рекомендую подать жалобу главному врачу (руководителю медицинской организации) для пресечения нарушения и возможного привлечения врача к дисциплинарной ответственности (ст.192-193 ТК РФ).

Отказать в оказании медицинской помощи не могут.

В силу ст 41 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Если будет небоснованный отказ, то жаловаться в прокуратуру и суд

ст.19, п.3 ст.70 закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации",