Возврат излишне уплаченной платы за домофон

Вопрос №24437948 из г. Новосибирск
опубликован 04.02.2025, 12:07

Добрый день! В октябре 2023 г домофонная компания существенно повысила плату за домофон (со 160 руб до 750 руб в месяц). позвонив в компанию, мне сказали что из всех жильцов подъезда вносят плату только две квартиры. И поэтому компания, всю сумму которая якобы была установлена на подъезд, стала начислять на две квартиры. В договоре указана конкретная сумма платы за квартиру, и единовременное повышение платы не может быть более 30%. Мы написали письмо, с просьбой провести перерасчет, вернуть излишне уплаченную платы и о расторжении договора. Письменный ответ не поступил, по телефону сказали что по реквизитам вернуть деньги они не могут и нужно приехать в офис для получения перерасчета и расторжения договора. Вопрос: правомерно ли, что компания не может или не хочет вернуть переплату по реквизитам

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51269 отзывов

Не очень понятен текст письма и порядок его направления исполнителю.

Если Вы им направили официальную претензию в письменном виде, а они не отреагировали на нее, то имеете право обратиться в суд для расторжения договора и взыскания денежных средств или для взыскания денежных средств, которые должны быть возвращены при отказе от договора. Если официальная претензия не направлялась - лучше сделать это.

04.02.2025, 12:19

Задать вопрос юристу

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Письмо было отправлено со следующим содержанием:

"Заявление

Согласно абз. 3 п. 4 договора по техническому обслуживанию и ремонту домофонной системы «В течении срока действия договора размер абонентской платы может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. Об изменении размера абонентской платы Исполнитель извещает Абонента путем размещения информации в СМИ, вывешиванием объявлений в подъезде Абонента, либо путем направления письменного уведомления Абоненту. Единовременное увеличение абонентской платы не может составлять более 30%».

Так как, Исполнитель (ООО «Эль-Т») необоснованно увеличил абонентскую плату более чем на 30% в ноябре 2024 года и должным образом не известил Абонентов, прошу Вас, произвести перерасчет по лицевому счету 00008416 за ноябрь - декабрь 2024 года и январь 2025 года, и вернуть излишне начисленную и мною уплаченную абонентскую плату. А также, после того, как Вы проведете перерасчет излишне начисленной абонентской платы в соответствии с п. 4 договора и вернете излишне уплаченную мною денежную сумму, прошу расторгнуть договор, в связи с несоблюдением Вами условий договора.

Излишне начисленную и уплаченную абонентскую плату прошу вернуть по следующим реквизитам"

Реквизиты были указаны.

Письменного ответа пока не поступило, только позвонили по телефону

04.02.2025, 12:50

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ломакина Виктория Владимировна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.9 1750 отзывов

Вообще, не правомерно. Но у вас не много вариантов (если компания уже начала упираться) , либо сделать так, как они просят - приехать в офис и получить деньги, либо судиться и получать деньги через суд по реквизитам.

04.02.2025, 12:10

Спросить юриста