Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 10.02.2025, 23:01

Переход 2 номера с теле 2 на мегафон. Оплачен абонемент на связь на год АО мегафон (2 номера) , но связь заблокирована

Вопрос №24451236 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.02.2025, 23:01
Законно ли заблокировали доступ к интернету и звонкам по номерам. Абонемент и все услуги оговорённые продавцом в салоне связи мы оплатили в размере ±7500₽ Продавец уверял нас, что больше ничего платить не придётся, но сегодня нас заблокировали, причина неуплата за переход с теле 2 на АО мегафон 100₽ за каждый номер, эту сумму нам не озвучили в салоне связи, оператор ответил, что где-то на каком-то сайте все написано и блокировка законна пока не уплатим долг
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Алексей, здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали нас и совершенно не хотели вас огорчать. Действительно, перенос каждого номера стоит 100 рублей: https://spb.megafon.ru/mnp/.

Обязательно обратим внимание на ваши замечания, ведь для нас важно предоставить качественное обслуживание. Если у вас остались дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Во всем непременно разберемся!

11.02.2025, 02:51
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Придётся платить, хотя при желании можете годик посудиться из-за 100 рублей.

10.02.2025, 23:03
Оценка автора вопроса:

Мегафон Отреагировал на претензию Пошли на встречу , закрыли минусы со своей стороны по 2 номерам , номера разблокировали

12.02.2025, 10:14

Очень хорошо! Бурно победу отпразднуйте!

12.02.2025, 10:18
Оценка автора вопроса:

Жалобу оператору связи.

Вообще вопрос ни о чем из-за 100 руб.

10.02.2025, 23:10

Жалобу написали , претензию

10.02.2025, 23:14

Претензия написана , оплатить нет проблем 100 рублей , нет возможности бензналиной оплаты , а номер заблокированы , хотя абонемент оплачен на год

10.02.2025, 23:15

Отреагировали на претензию Пошли на встречу , закрыли минусы со своей стороны , номера разблокировали

12.02.2025, 10:10

Нужно смотреть, что в договоре написано

10.02.2025, 23:11

Договор об оказании услуг

10.02.2025, 23:17
Прикреплённые файлы:

Для точного понимания правомерности действий оператора связи и законности блокировки услуг необходимо тщательно изучить договор и правила оказания услуг

10.02.2025, 23:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Вы в праве оформить жалобу.

11.02.2025, 09:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отреагировали на претензию Пошли на встречу , закрыли минусы со своей стороны , номера разблокировали

12.02.2025, 10:11

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 049 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 408 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских