Неисполнение обязательств по оплате телефонной задолженности Мегафоном
Вопрос №2446699
из г. Ступино
опубликован 05.06.2013, 14:25
опубликован 05.06.2013, 14:25
Мною была оплачена задолженность по телефону Мегафонот 13.05.13 г. через банк. Согласно выписки из банка деньги пришли 14.05.13 г. Я обратилась 24.05.13 г. в офис Мегафона о выдаче мне сим-карты, мне сказали что деньги не поступали и оформили заявку-претензию (с письменным ответом по почте), но ответ не пришел. Я обратилась повторно 05.06.13 г. мне опять оформили заявку (с устным ответом) и сказали что деньги не поступали, якобы они зависли. Я потребовала в офисе решить этот вопрос немедленно спросив телефон гендиректора Мегафона. Мне отказались дать его номер телефона. Сказали что сейчас сами свяжутся с директором мегафона по г.Ступино и мне дадут с ним поговорить. Так и не позвонили ему, сказав что по регламенту не положено. Аудиозапись имеется. (30 мин). Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана.
Нет, они не правы. Нужно подавать в суд.
07.06.2013, 01:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Купленный телефон с неисправностью не возвращают и отказываются вернуть деньги - что делать?
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
Предложение кредита с подозрительными условиями - предупреждение о мошенничестве
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Бегство по банкам и салонам связи - история возврата денег на телефон супруги через сайт МТС
Получила уведомление о задолженности от мегафона за услуги, которые я не заказывала - что делать?
Как вернуть переведенные ошибочно деньги с мобильного банка на незнакомый номер Мегафон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут