Неисполнение обязательств по оплате телефонной задолженности Мегафоном
Вопрос №2446699
из г. Ступино
опубликован 05.06.2013, 14:25
опубликован 05.06.2013, 14:25
Мною была оплачена задолженность по телефону Мегафонот 13.05.13 г. через банк. Согласно выписки из банка деньги пришли 14.05.13 г. Я обратилась 24.05.13 г. в офис Мегафона о выдаче мне сим-карты, мне сказали что деньги не поступали и оформили заявку-претензию (с письменным ответом по почте), но ответ не пришел. Я обратилась повторно 05.06.13 г. мне опять оформили заявку (с устным ответом) и сказали что деньги не поступали, якобы они зависли. Я потребовала в офисе решить этот вопрос немедленно спросив телефон гендиректора Мегафона. Мне отказались дать его номер телефона. Сказали что сейчас сами свяжутся с директором мегафона по г.Ступино и мне дадут с ним поговорить. Так и не позвонили ему, сказав что по регламенту не положено. Аудиозапись имеется. (30 мин). Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана.
Нет, они не правы. Нужно подавать в суд.
07.06.2013, 01:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9
81 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Купленный телефон с неисправностью не возвращают и отказываются вернуть деньги - что делать?
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
Предложение кредита с подозрительными условиями - предупреждение о мошенничестве
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Бегство по банкам и салонам связи - история возврата денег на телефон супруги через сайт МТС
Получила уведомление о задолженности от мегафона за услуги, которые я не заказывала - что делать?
Как вернуть переведенные ошибочно деньги с мобильного банка на незнакомый номер Мегафон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут