В планшет установили старый АКБ
Вопрос №24470097
из г. Уфа
опубликован 20.02.2025, 14:21
опубликован 20.02.2025, 14:21
В декабре 2023 года купил планшет, срок гарантии 1 год. В августе 2024 года "вспух" аккумулятор (АКБ), был проведён гарантийный ремонт, срок гарантийного ремонта 3 месяца. Через 5,5 месяцев опять "вспух" АКБ.
При изъятии АКБ из планшета выяснилось, что выпуск АКБ датирован 2022 годом.
При длительном надлежащем хранении любая АКБ теряет свои потребительские свойства (потеря емкости в результате саморазряда за 2-3 года в среднем составляет 20%)
Вопрос: Есть ли технические регламенты или нормы, регулирующие ремонт по замене деталей компьютерной техники, которые предписывают замену только на новые детали, или детали датой выпуска не ранее даты ремонтируемой техники?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Закон РФ "О защите прав потребителей" — этот закон регулирует отношения между потребителями и продавцами/производителями в случае возникновения дефектов товаров. Согласно статье 18 данного закона, покупатель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества либо безвозмездного устранения недостатков.
20.02.2025, 14:48
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Правомерность запроса на написание отказной после предъявления претензии сервисному центру и возможность вернуть
Может ли управляющая компания отключить свет в квартире без предписаний и уведомлений, если установлен старый счетчик?
Как установить старый автомобиль как макет возле автосервиса и разрешить претензии родственников умершей хозяйки без документов?
Газопоставщик установил старый счётчик - что делать?
С 1 января 2022 года требуются только интеллектуальные счетчики - что делать, если установлен старый прибор учета?
Сосед установил старый УАЗ в 3 метрах от моего дома, вызывая шум и выхлопные газы. Как решить эту проблему и где обратиться?
Требуется ли установка электронного тахографа на грузовик
Отказ монтажников энергоснабжающей организации установить старый эл. счетчик у бабушки - правомерно ли?
Нарушение норм по привлекательности строений - соседи установили старую деревянную теплицу выше забора
Как получить перерасчет за электроэнергию, если у вас установлен старый счетчик?
Возможно ли установить старый электронный счетчик в дачном кооперативе для индивидуального учета электроэнергии?
Неправомерное действие ЖСК - убрали почтовые ящики после ремонта и повторно установили старые в 2015 году
Мне пришло оповещение из МВД из-за просмотра порно сайта на планшете, планшет перезагружала и ничего, помогите пожалуйста.
После подачи претензии о неисправном планшете-планшет должен остаться у меня?
Сломалось зарядное устройство планшета, планшет еще на гарантии, поменяют ли зарядное устройство, каковы мои действия?
Ответ магазина на претензию о неисправности планшета - планшет находится в сервисном центре
Сломалась кнопка включения на планшете. Планшет на гарантии. Что делать? Спасибо.
Как решить ситуацию, если после замены usb-гнезда на мой планшет произошла авария и мне предлагают старый использованный планшет?
Должны ли дать в замен другой планшет если старый отдал по гарантии на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут