При ответе просьба дать ссылки на соответствующие нормативные документы в обоснование вашего ответа.

Заголовок вопроса - возврат товара надлежащего качества на Авито. При публикации вопроса почему-то сглючило и он неверно отобразился. А редактирования я не нашла.

1. Все в соответствии со статьями 454-459 ГК РФ - о розничной купле-продаже.

2. В плане Авито это работает в соответствии со статьёй 426 ГК РФ - публичный договор (между торговой площадкой и пользователем).

Мария, применим Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Ссылки на нормы права даются при ответе на VIP - вопрос, либо на индивидуальной консультаци. Для получения консультации обратитесь к любому юристу в личные сообщения, Вам помогут,

Указанная вами выдержка из правил Авито - это все лишь интерпретация ст.26.1 закона о защите ПП о праве вернуть товар в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Если продавец не ИП и не юр. лицо, то закон о защите ПП просто не работает, поэтому данное правило не работает в случае, если сам продавец данное условие не предусмотрел. Но чаще всего его нет, а нормы ГК к такой ситуации неприменимы, если товар надлежащего качества.

Здравствуйте.

Положения ГК РФ и Закона о защите прав потребителей не сильно отличаются. Кроме того, покупателю и выгоднее ссылаться на Закон, поскольку он может быть освобожден от уплаты госпошлины, и позиция ВС РФ подтверждает, что физ.лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без регистрации, все равно будет отвечать по Закону. Там нужно посмотреть некоторые моменты только (например, как зарегистрирован продавец, на постоянной ли он основе продает товары и т.п.).

Все равно регулируется это все одним правилом - до получения товара от него можно отказаться в любое время, ст.497 ГК РФ, ст.26.1 Закона. А по закону ещё и дополнительно ст.16, поскольку такое условие является недопустимым (о 15 минутах) в связи с тем, что противоречит закону.

С уважением.