Клиенту Сбербанка предложено вернуть неправильно начисленные проценты из-за сбоя программного обеспечения - что нужно делать?
Вопрос №2447417
из г. Ярославль
опубликован 05.06.2013, 21:10
опубликован 05.06.2013, 21:10
Получено письмо счастьяот Сбербанка, где указана, что до 1 июля необходимо вернуть неправильно начисленные проценты (из-за сбоя программного обеспечения) за период с 13.08.10 по 29.06.11.Счет был открыт 06.11.10 и закрыт 03.12.11 в Новгородской обл. Сотр. банка ссылаются на ст.395 и 1102 ГК РФ и предлагают обратиться в любое отделение с этим письмом и вернутьнеосновательно получен. Денежн. Ср-ва.Посоветуйте, пож-та,как быть. В начислении процентов и при действующем вкладе разобраться сложно. И за ошибки должен платить клиент или сотрудники банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нина, здравствуйте.
Платите Вы. Это и по закону и логично. Только не платите проценты на эту сумму - это незаконно.
Удачи.
05.06.2013, 22:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует возвратить ошибочно зачисленную сумму и начисленные проценты – правомерно ли это и есть ли нарушение
Ошибка при перечислении алиментов через Сбербанк Онлайн из-за типа счета и невозможность получения квитанции
Спор о начислении процентов - можно ли выиграть дело, если банк требует вернуть деньги после закрытия счета?
В 2014 году был открыт вклад в сбербанке, получены проценты, необходимо ли подавать декларацию и платить налог.
Правомерны ли действия банка и на основании чего я не могу пользоваться унаследованным счетом.
Проблема с оплатой коммунальных услуг через онлайн сбербанка - что делать, если неправильно указан код получателя?
Облагаются ли налогом проценты и денежная масса при закрытии валютных вкладов и открытии рублевого в Сбербанке?
Проблема с вкладом в Сбербанке - потеря 20000 рублей и неправильное начисление процентов
Пропажа денег из вклада - что делать, если банк отказывает вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут