Клиенту Сбербанка предложено вернуть неправильно начисленные проценты из-за сбоя программного обеспечения - что нужно делать?
Вопрос №2447417
из г. Ярославль
опубликован 05.06.2013, 21:10
опубликован 05.06.2013, 21:10
Получено письмо счастьяот Сбербанка, где указана, что до 1 июля необходимо вернуть неправильно начисленные проценты (из-за сбоя программного обеспечения) за период с 13.08.10 по 29.06.11.Счет был открыт 06.11.10 и закрыт 03.12.11 в Новгородской обл. Сотр. банка ссылаются на ст.395 и 1102 ГК РФ и предлагают обратиться в любое отделение с этим письмом и вернутьнеосновательно получен. Денежн. Ср-ва.Посоветуйте, пож-та,как быть. В начислении процентов и при действующем вкладе разобраться сложно. И за ошибки должен платить клиент или сотрудники банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нина, здравствуйте.
Платите Вы. Это и по закону и логично. Только не платите проценты на эту сумму - это незаконно.
Удачи.
05.06.2013, 22:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 876
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует возвратить ошибочно зачисленную сумму и начисленные проценты – правомерно ли это и есть ли нарушение
Ошибка при перечислении алиментов через Сбербанк Онлайн из-за типа счета и невозможность получения квитанции
Спор о начислении процентов - можно ли выиграть дело, если банк требует вернуть деньги после закрытия счета?
В 2014 году был открыт вклад в сбербанке, получены проценты, необходимо ли подавать декларацию и платить налог.
Правомерны ли действия банка и на основании чего я не могу пользоваться унаследованным счетом.
Проблема с оплатой коммунальных услуг через онлайн сбербанка - что делать, если неправильно указан код получателя?
Облагаются ли налогом проценты и денежная масса при закрытии валютных вкладов и открытии рублевого в Сбербанке?
Проблема с вкладом в Сбербанке - потеря 20000 рублей и неправильное начисление процентов
Пропажа денег из вклада - что делать, если банк отказывает вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут