Ошибка при перечислении алиментов через Сбербанк Онлайн из-за типа счета и невозможность получения квитанции

Вопрос №11649494 из г. Ставрополь
опубликован 08.11.2016, 12:17

При перечеслении через Сбербанк Онлайн алиментов на счет бывшей супруги на стадии подтверждения выдавало ошибку "Данные клиента нкорректны или клиент не найден". В службе поддержки сказали, что ошибка появляется из-за того что счет "карточный" (привязан к карте) и посоветовали обратиться в любое отделение СБ. В отделении сбербанка вообще заявили что в используемом ими ПО не предусмотрен перевод физ. лицу с назначением платежа т.е. они не могут выдать квитанцию где будет указано что это алименты.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малько Дмитрий Владимирович

Юрист Оренбург, стаж 25 лет

4.6 143 отзывa

У меня была такая же ситуация. Советую платить через другой банк с указанием назначения платежа, поскольку в вашем случае нет доказательств исполнения решения суда.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибка при перечислении алиментов через Сбербанк Онлайн из-за типа счета и невозможность получения квитанции

Похожие вопросы

Платеж в сбербанк-онлайн по номеру счета клиента

Как получить полные алименты от бывшего супруга через работодателя - решение проблемы

Отправил с сбербанк онлайн по ошибке на ООО КИВИ ОМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8634 ПАО СБЕРБАНК 4000 РУБЛЕЙ! подскажите как мне их вернуть?

Как указать целевое назначение алиментов в платежном документе Сбербанка?

Как отправить деньги через Сбербанк Бизнес Онлайн на карту физическому лицу без блокировки счета?

Проблемы с неправильными переводами от Сбербанка - разумно ли рекомендовать клиентам использовать другой банк?