Право на отказ в возврате запасной части - анализ ситуации в дистанционной продаже комплектующих для бытовой техники
Вопрос №244748
из г. Москва
опубликован 12.05.2005, 09:07
опубликован 12.05.2005, 09:07
Наша организация занимается дистанционной продажей комплектующих для бытовой техники. Произошла следующая ситуация. Заказчик заказал определенную запасную часть, мы ее ему отправили, а теперь он утверждает, что ему нужна другая деталь (эту он хочет вернуть). Он якобы ошибся когда ее заказывал. Имеем ли мы право отказать ему в возврате. Если да, то какие у нас есть на то основания. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Основания есть только те, которые прописаны у вас в договоре поставки и в других договорах, которые вы заключали с Заказчиком, но по сути, если полученный от вас товар ему не подходит он должен вас известить об этом должным образом и со всеми прелегающими: без нарушения упоковки и т.д. вернуть, потребовав замену, но все зависит от конкретной ситуации и обговоренных вами условий.
Я.Катерина.
19.05.2005, 14:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 054
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 162
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Если нельзя, то подскажите каким образом заставить заказчика забрать свое изделие?
Нужно ли создавать инструкцию по охране труда для организации, которая занимается продажей бытовой техники?
Имеет ли он право по закону отказаться сейчас от детали, только потому что он считает, она ему уже не нужна?
Возможные проблемы с купленной запчастью и их юридический аспект
Как вернуть украденную технику - подробный план действий
Как решить ситуацию, когда Исполнитель получил дважды оплату от Заказчика и банк отказывает в возврате денежных средств
Вопрос - Можно ли взимать плату за хранение отремонтированной техники, если заказчик не забирает ее в срок?
Ограничения на возврат товара - предупреждение о несоответствии комплектующих для батутов фирмы Kogee другим брендам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут