Законно ли то, что арендодатель не дает ключи от почтового ящика, из-за чего до квартиросъемщиков не доходит корреспонденция?

Добрый день! Арендодатель не хочет делать дубликат ключей от почтового ящика. Всячески старается уйти от ответа, апеллируя тем, что "доступ к почтовому ящику у нас будет, вместе с ней будем открывать почту". Однако, я работаю в то время, когда арендодатель свободен. А в то время, когда свободна я (будни дни, первая половина дня), она на работе. Я не могу из-за этого получить свои посылки. Также, как оказалось, уже месяц лежало ценное письмо от работодателя на почте. И ни каких уведомлений и сообщений о том, что поступило извещение на почту, или письмо от арендодателя не получала. Письмо я получила по случайности, когда зашла на почту и хотела решить вопрос с посылками. Также, на почте сообщили, что так как посылки без отслеживания, их будут засовывать в почтовый ящик по адресу получателя. Арендодатель никак не комментирует эту ситуацию и всячески уходит от ответа. Только добавила, что вся корреспонденция сейчас идет в электронном виде, мол сейчас не 60-70 годы. Нет никаких гарантий, что арендодатель не забирает нашу почту и посылки из почтового ящика. Потому что доступа у нас к ней нет. Ключ она делать не хочет. Банки, также отправляют документацию в оригинале Почтой России (в некоторых случаях иными способами доставки). Договор с ней был заключен без юриста и агента. Также, в договоре прописано, что если мы съедем раньше срока, то залог нам не будет выплачен. Законно ли то, что она уходит всячески от ответа, и не хочет предоставлять нам доступ к почте на время проживания?