Возврат неподлежащего качества телефон
Вопрос №24479449
из г. Кемерово
опубликован 25.02.2025, 19:15
опубликован 25.02.2025, 19:15
Можно ли вернуть телефон с дефектом, если не истекло 15 дней после покупки?
Телефон был приобретен на подарок. После активации, телефоном некоторое время не пользовались. Пришло время зарядить телефон, но, увы, он не заряжается! Ни от оригинальных устройств, ни от иных зарядных устройств подходящих по техническим характеристикам.
Что делать в данной ситуации? Вернут ли денежные средства за телефон?
Потому что вариант ремонта нового устройства совсем не устраивает. Он уже будет вскрыт и тогда какие дальнейшие гарантии.
И имеет ли право ИП не возвращать деньги, как указано на гарантийном листе, если это заводской брак?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксюша, обязаны вернуть деньги, направляйте продавцу письменную претензию, при отказе обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
25.02.2025, 19:33
Оценка автора вопроса:
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если заводкой брак, то должны вернуть деньги.
С уважением.
25.02.2025, 19:17
Оценка автора вопроса:
Модно вернуть телефон с дефектом в течение 15 дней.
25.02.2025, 19:22
Оценка автора вопроса:
С браком телефон можно вернуть в течение 2х недель с момента приобретения.
25.02.2025, 19:28
Оценка автора вопроса:
В течении 2х недель можно вернуть
25.02.2025, 19:29
Оценка автора вопроса:
Обязаны вернуть деньги Вам деньги за некачественный товар, если возвращаете в течение 14 дней
25.02.2025, 22:20
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата технически сложного товара неподлежащего возврату - мой опыт с неудовлетворительным видеорегистратором.
Вопрос о возврате фитобочки из кедра - входит ли она в список товаров неподлежащих возврату?
Включается ли бижутерия из позолоченной, посеребренной, родированной латуни в список товаров, неподлежащих возврату и обмену?
Будет ли данная ошибка бухгалтера считаться неосновательным обогащением, неподлежащим возврату?
Перечни товаров, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении на период ремонта или замены
Опыт сдачи нового телефона на проверку качества - возврат с дефектами и требование повторной проверки
Возможность обмена или возврата денег при неподлежащем ремонту телефона - права потребителя
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Требования сервисного центра на возврат полного комплекта при неподлежащем ремонту телефона - справедливы или нет?
Как правильно оформить документ, подтверждающий неподлежащий ремонту телефон и стоимость ущерба?
Нарушение сроков возврата телефона - возврат денег возможен?
Требования к продавцу при покупке товара ненадлежащего качества - возврат средств, возмещение разницы в цене и расходы по доставке
И попадает ли он в перечеь непродовольственных товаров надлежащего качества, возврат которых не возможен?
Какие последствия и компенсация ожидают за пытки и вымогательство - восстановление морального и физического здоровья
Могу ли я сдать телефон во второй раз на проверку качества, телефон технически сложный, дефект новый.
Возврат телефона плохого качества при кредите - что произойдет с погашением кредита?
Запрос на возврат телефона надлежащего качества из-за несовместимости с рабочими программами в течение 14 дней
Возврат телефона надлежащего качества в течении 14 дней
Несоответствие качества - Телефон из салона МТС нагревается и не держит заряд - требую возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут