Сдавала в магазин по гарантии, но он пришел такой же.Сказали дело в зарядке и нужно купить новую, но ведь она входит в компетенцию

Вопрос №24487134 из г. Пермь
опубликован 01.03.2025, 18:35

Должны ли поменять зарядку от планшета. Она не заряжает батарею. Сдавала в магазин по гарантии, но он пришел такой же.Сказали дело в зарядке и нужно купить новую, но ведь она входит в компетенцию

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45368 отзывов

Ирина, направляйте продавцу претензию, при отказе, обращайтесь с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

01.03.2025, 18:45

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 39 секунд

Воронин Руслан Рахмидинович

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 433 отзывa

Направляйте претензию.

01.03.2025, 18:36

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28918 отзывов

Здравствуйте

В данном случае, претензию.

Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

01.03.2025, 22:26

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28918 отзывов

Здравствуйте

В данном случае, претензию и иск.

Параллельно необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

01.03.2025, 22:27

Спросить юриста