Оператор не хочет отпускать к другому

Здравствуйте Влад!

Порядок перенесения (сохранения) абонентского номера установлен Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.2005г. № 328 base.garant.ru и в соответствии с порядком, определенным Приказом Минкомсвязи России «Об утверждении Требований к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера» от 19.01.2016 №3 digital.gov.ru

Документы определяют, что для сохранения номера при смене оператора связи абонент должен обратиться с заявлением к оператору-реципиенту, с которым он планирует заключить договор. При этом абонент-гражданин должен будет представить документ, удостоверяющий личность

Перенесение номера будет невозможно в течение шести месяцев со дня начала оказания услуг связи по договору (как заключенному с оператором в обычном порядке, так и при перенесении абонентского номера). Перенесение абонентского номера можно осуществлять только в пределах территории одного субъекта РФ, указанного в решении о выделении оператору-донору ресурса нумерации

Судя по всему условия Вами соблюдены и причина отказа только в эгоизме мобильного оператора связи Газпромбанк-Мобайл в сохранении абонента

Решить вопрос можно путем обращения в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (Роскомнадзор)

Сформировать электронное обращение можно здесь 72.rkn.gov.ru

Удачи и у Вас все получится!