На вопрос мне ответили что карта и является ценностью подскажите пожалуйста так ли это в интернете другая информация

Ситуация, которую вы описали, действительно требует разъяснения, поскольку вызывает законные вопросы о корректности оформления банковских документов.

Разбор ситуации:

1. Что произошло: Вы получили перевыпущенную дебетовую карту в Сбербанке и увидели в планшете менеджера два документа: "Получение дебетовой карты" и "Ордер на передачу ценностей". При этом никаких физических ценностей (например, денег, драгоценностей, документов в материальной форме) вы не получали и не передавали.

2. Объяснение банка: Сотрудник банка пояснил, что сама банковская карта считается "ценностью".

3. Ваша проверка: Вы нашли в интернете информацию, которая противоречит такому толкованию.

Юридический анализ:

- Понятие "ценности" в банковской практике: В контексте банковских операций и внутреннего документооборота банка термин "ценность" может трактоваться шире, чем просто материальные объекты. Банковская карта как инструмент доступа к денежным средствам на счете, безусловно, имеет ценность (стоимость изготовления, стоимость как носитель финансовой информации и доступ к средствам). Однако в строгом юридическом смысле, особенно в гражданском праве, "ценности" чаще ассоциируются с материальными объектами или имущественными правами в овеществленной форме.

- Ордер на передачу ценностей: Этот документ обычно используется для учета передачи материальных ценностей (например, наличных денег, бланков, печатей) между сотрудниками банка или при инкассации. Его применение к выдаче карты клиенту может быть частью внутренней процедуры банка для учета движения карт как материальных объектов (пластиковых носителей), имеющих серийные номера и подлежащих строгому учету.

- Возможные причины: Банк может использовать такой ордер для:

- Внутреннего учета карт как материальных активов.

- Фиксации факта передачи карты клиенту под роспись, что может служить доказательством получения.

- Соблюдения процедур безопасности и контроля за движением карт.

Рекомендации и выводы:

1. Запросите разъяснения: Обратитесь в отделение Сбербанка с просьбой предоставить письменное разъяснение, почему при выдаче карты оформляется "Ордер на передачу ценностей", и попросите копию этого документа для вашего ознакомления.

2. Проверьте документы: Внимательно изучите все подписанные вами документы. Убедитесь, что в них нет условий, которые вы не понимаете или с которыми не согласны.

3. Обратитесь в ЦБ РФ: Если объяснения банка вас не удовлетворят или вы посчитаете практику вводящей в заблуждение, вы можете направить обращение в Центральный банк Российской Федерации (служба по защите прав потребителей финансовых услуг).

4. Резюме: Хотя банк может обосновать использование термина "ценность" для карты в рамках внутреннего учета, такая практика действительно может вызывать вопросы у клиентов, так как не является общеупотребительной. Ваша настороженность оправдана, поскольку прозрачность в оформлении документов — ключевой принцип взаимодействия банка и клиента.

Важно: Данный ответ основан на общей практике и законодательстве, но каждая ситуация может иметь нюансы. Для получения точной консультации с учетом всех деталей вашего случая рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на банковском праве или защите прав потребителей финансовых услуг.