Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 11.03.2025, 13:42

Процесс уведомления её перед покупкой об условиях возврата, всё зафиксировано на камерах видеонаблюдения с записем звука

Вопрос №24504048 из г. Казань
опубликован 11.03.2025, 13:42
Здравствуйте Я предприниматель самозанятый, у меня магазин женской одежды, покупатель после долгой примерки купила платье, в процессе интересовалась условиями возврата, на что её уведомили, что "Вещи купленные по акции или со скидкой обмену и возврату не подлежат" она согласилась, и купив платье ушла. На следующий день, уже предупредила по вацапу, что что собирается вернуть платье, но не сразу типо нет времени, платье естественно уже ношенное, хоть она отрицает. Что можно делать в таком случае? Процесс уведомления её перед покупкой об условиях возврата, всё зафиксировано на камерах видеонаблюдения с записем звука
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это уведомление не имеет никакого юридического значения по закону защиты прав потребителя Она имеет право обменять по статье 25.

В законе не написано что если продавец продаёт по акции или со скидкой то это возврату не подлежит такого нет в законе.

Вы имеете право не принимать указывая что платье ношенное бывшее в употреблении

11.03.2025, 13:48
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Отказать в возврате и пусть обращается в суд

11.03.2025, 13:44

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских