Закрытие займа в МФО исключений из реестра ЦБ

Вопрос №24505070 из г. Саратов
опубликован 11.03.2025, 22:46

Добрый день. У меня сложилась следующая ситуация-был оформлен займ, по нему было много продление и вот я его решила закрыть. При оплате на сайте они прибавляют сумму каких то доп. услуг, о которых невозможно отказаться (+4000), я решила оплатить по реквизитам. Произвела оплату больше на 100 р, в случае не своевременного зачисления (пени). Прошло 4 календарных дня, денег нет, мой долг продал коллектарам... позвонив на горячую линию, они ничего не знают и говорят, что зачисление в течение 5 рабочих дней, ожидайте... если суммы будет достаточно, то договор закроется. На дату 8.3 сумма долга была 19000, сейчас в ЛК висит долг 21000, хотя до этого начисление пер за день просрочки было приблизительно 23 р. На сколько правомерно не своевременное зачисление денежных средств на счёт клиента? На сколько правомерно такое начисление неустойки? Я так понимаю, что когда придут деньги ничего не закроется, а сумма долга такими темпам вырастет ещё на 10000. Куда можно написать жалобу на данную МФО? У н х не работает ни одна почта.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Турчин Дмитрий Игоревич

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.9 8750 отзывов

Доброе утро!

Обращайтесь с жалобой в Центральный Банк РФ👆

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

12.03.2025, 06:04

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152111 отзывов

Жалобу подавать в Центральный банк и Роспотребнадзор.

11.03.2025, 22:52

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28888 отзывов

Здравствуйте

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой как в Центральный банк России так и в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышения должностных полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ

11.03.2025, 23:00

Спросить юриста