Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Новосибирск, 15.03.2025, 06:08

Отказывают в банке ВТБ привязать номер телефона

Вопрос №24511392 из г. Новосибирск
опубликован 15.03.2025, 06:08

Гражданский муж ушел на сво из СИЗО, оформил на меня нотариальную доверенность с правом представлять его интересы во всех инстанциях, включая банковские. Пришла в банк с этой доверенностью с просьбой привязать номер телефона - мне отказали по причине того, что номер телефона должен был быть указан в самой доверенности. Правомерно ли это? На данный момент привязан городской номер Минобороны, хотя муж говорит, что при оформлении банковским работником карты он указывал мой номер телефона

Читать ответы (14)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24526 отзывов

Здравствуйте Юлия

Отказ в привязке N телефона к карте получите в письменном виде для направления жалобы в ЦБ РФ на банк ВТБ за нарушение прав клиента банка

15.03.2025, 06:13

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45346 отзывов

Юлия, обращайтесь на банк с жалобой в Банк России

15.03.2025, 06:19

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

1 отзыв

Сразу писать в Банк России? И куда писать? По электронной почте? Или где то отделение искать?

15.03.2025, 06:22

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Нет перспектив, на мой взгляд, куда бы не писали.

15.03.2025, 06:23

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Считаю правомерным. Речь идёт о безопасности денежных средств лица и в целом счета от мошеннических действий.

15.03.2025, 06:22

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

1 отзыв

Ну а для чего тогда нужны доверенности нотариально заверенные, не понимаю? Если когда возникает элементарная ситуация, что муж не может зайти в свой же личный кабинет, просит меня привязать номер телефона на основании доверенности и мне отказывают??

15.03.2025, 06:26

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Для того, чтобы иные вопрос с решать. Есть особые случаи, когда нужно прямо и детально указывать в доверенности, что имеете право совершить такое-то действие.

Пусть через госуслуги зайдёт и попробует изменить номер.

15.03.2025, 06:28

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

1 отзыв

Ну я ведь даже перевыпустить эту карту могу за него ? Почему номер телефона то привязать не дают??

15.03.2025, 06:32

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

1 отзыв

Какой то абсурд.. то есть привязать городской номер Мин обороны на который не придет смс - это правомерные действия банковского работника? Если не придет смс - то и личный кабинет ты никак не зайдешь и сам лично ты в банк доехать не можешь, потому что на войне, а по доверенности генеральной гражданской супруге значит номер привязать к карте это не правомерно? 😖🤦‍♀️

15.03.2025, 06:36

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Вот теперь, когда вы приложили отрывок из доверенности, стало понятно о наличии у вас прав на подачу заявлений о смене номера телефона в том числе, а также открытии и закрытии счетов в указанных банках.

Считаю отказ в таком случае неправомерным.

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру лучше, а не в ЦБ РФ.

15.03.2025, 06:36

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

1 отзыв

Так что ж делать то? Куда писать? Куда идти? На основании какого закона требовать от них?подскажите пожалуйста 🙏

15.03.2025, 06:38

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

1 отзыв

А ! Все! Увидела! В прокуратуру! В военную, да?

15.03.2025, 06:38

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Не в военную

15.03.2025, 06:40

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28884 отзывa

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

15.03.2025, 08:52

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказывают в банке ВТБ привязать номер телефона

Похожие вопросы