Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - возможность замены или только гарантийный ремонт?
Вопрос №245133
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.05.2005, 12:24
опубликован 13.05.2005, 12:24
Купила мобильный телефон в магазине неделю назад, он неисправен, время зарядки более 14 ч и т.д. Могу ли я потребовать замены, или кроме гарантийного ремонта надеяться не на что?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья!
Вы можете потребовать возврата денег, замены товара на аналогичный, ремонта, замены данного товара на др. модели с доплатой (если она стоит дороже, а если дешевле, то Вам должны вернуть разницу в цене).
Рекомендую Вам написать заявление и 1 экз. оставить для себя на котором поставить входящий номер.
Если ответ Вас не устроит, Вы можете обратиься в суд с иском, а также потребовать возмещения морального вреда.
С уважением,
13.05.2005, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Что делать, если новый телефон вышел из строя через 8 месяцев использования?
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy SIII - как восстановить и получить временный телефон на время ремонта
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Могу ли я потребовать с магазина возврат денег за мобильный телефон после вторичного гарантийного ремонта?
Проблема с зарядкой - что делать, если гнездо в телефоне сломалось после истечения гарантии?
Имею ли я право потребовать замены телефона или возврата денег?
Гарантийный ремонт мобильного телефона - сколько времени должно занимать и что делать в случае его превышения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут