Санкт-Петербург, 18.03.2025, 18:59

Оплачено дней 12, фактически прожили 10 по вине авиаперевозчика

Вопрос №24517822 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.03.2025, 18:59
Добрый день. Купила тур у Анекаса, авиаперевозчик Пегасус, задержка вылета по метеоусловиям на 48 часов, Пегасус рейс отмерил за сутки до вылета. В результате этого пропало 2 дня отдыха в отеле. Написала претензию в Анекс с просьбой вернуть деньги за 2 дня и оплатить неустойку 3%, также моральный ущерб 10000 Анека ответил, что они не отвечают за действия 3 йстороны авиаперевозчика Пегасуса, чтобы я обращалась в Пегасус. Готовы выплатить 13000 и все. Прав ли Анекас в данной ситуации и какие мои действия? Тур стоил 217000 на 12 дней авиаперелет и проживание. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

18.03.2025, 22:33
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте! Пишите мне в личные сообщения! Помогу вам.

18.03.2025, 19:14

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских