Проблемы с планшетом - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №2452260
из г. Москва
опубликован 08.06.2013, 18:52
опубликован 08.06.2013, 18:52
Недели 3 назад мы купили планшет. Работал исправно, все было хорошо. Брат что-то намудрил с графическим ключом и теперь планшет требует какие-то акаунты ну и т.д... Понесли к мастеру на починку. Он сказал что это подделка, починить нельзя потому что никакой компьютер не может его открыть на перепрошивку, то есть он не исправен. Могут ли мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Милана, это технически сложный товар, Вы должны предъявить продавцу претензию о ремонте или о замене, и только в случае невозможности - о возврате денег. Никаким "левым" мастерам на починку Вы сдавать не вправе аппарат.
08.06.2013, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Предъявите продавцу письменную претензию о некачественном товаре и потребуйте возврата уплаченных денег или замены товара на аналогичный. Продавец обязан направить товар на экспертизу качества за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. при несогласии с заключением эксперта Вы вправе обжаловать его в судебном порядке и взыскать уплаченную за товар сумму.
Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
08.06.2013, 19:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с планшетом - не включается через 3 недели после покупки. Возможности обмена или возврата денег без срока ожидания?
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Проблемы с планшетом из магазина Связной - как вернуть деньги?
Вернуть планшет в МВидео - право на возврат денег или только обмен?
Проблемы с ремонтом планшета - можно ли вернуть деньги за замену стекла?
Как вернуть или починить планшет с дефектом экрана и разбитым стеклом, приобретенным неделю назад на гарантии?
Проблемы с ремонтом планшета - как вернуть деньги и обратиться к другому мастеру?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут