Является ли "Технически сложным товаром"-кухонный водопроводный смеситель?2:Он потек у меня через месяц, могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте. Да, смеситель может относиться к технически сложным товарам, так как это изделие длительного пользования со сложным внутренним устройством. Перечень таких товаров утверждён постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924. 267

Если смеситель имеет существенные недостатки, то, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе потребовать вернуть уплаченную сумму или обменять товар на надлежащий. Предъявить требования можно в течение 15 дней с даты передачи товара потребителю

Алексей, является.

Предъявлять претензию нужно Продавцу, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Чек о покупке на руках?

Добрый день, Алексей!

1. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924. При этом, указанного смесителя нет в перечне. Соответственно, он не является технически сложным товаром.

2. Если недостатки возникли до передачи товара и есть основания полагать, что это производственный брак, то, конечно, вы в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать возврата средств и возмещения убытков.

3. Естественно, если продавец будет отказывать в требованиях, то вопрос решается в суде. Специфика таких дел такова, что часто назнают экспертизу. От её результатов зависит решение суда.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.

Чек на смеситель есть

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

1) Не является

2) Если гарантийный ремонт невозможен