Как пользоваться картой втб с просроченным паспортом

Вопрос №24549160 из г. Чебоксары
опубликован 05.04.2025, 11:39

Добрый день. Ситуация такая: сын на СВО, у него просрочился паспорт, из за этого не может пользоваться картой втб куда приходят боевые выплаты, банк запраштвает обновление паспортных данных. Подскажите, как быть в данной ситуации. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151814 отзывов

Нужно пожаловаться в ЦБР через официальный сайт. Банк России рекомендовал обслуживать участвующих в специальной военной операции граждан РФ даже в тех случаях, когда истек срок действия документа, удостоверяющего их личность. Соответствующее положение содержится в информационном письме, адресованном кредитным и некредитным финансовым организациям.

«В условиях проведения специальной военной операции в целях поддержки граждан РФ, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ, и граждан РФ, принимающих участие в специальной военной операции, Банк России рекомендует кредитным организациям и некредитным финансовым организациям продолжать обслуживание клиентов, в случае если срок действия документа, удостоверяющего личность, истек», — говорится в письме.

05.04.2025, 11:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бабъяк Светлана Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 4800 отзывов

Здравствуйте. Согласно рекомендации Банка России, участники СВО должны обслуживаться даже в тех случаях, когда срок действия их паспорта истёк. Рекомендация закреплена в информационном письме Банка России от 29.12.2022 г. №ИН-03-12-149

05.04.2025, 11:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как пользоваться картой втб с просроченным паспортом

Похожие вопросы