Мне поступил звонок с почты якобы по поводу письма, а мне действительно пришло письмо и я подумала это связано

Вопрос №24553524 из г. Красноярск
опубликован 08.04.2025, 03:08

Здравствуйте, мне поступил звонок с почты якобы по поводу письма, а мне действительно пришло письмо и я подумала это связано, назвала код из смс и через несколько минут приходит смс что в мои госуслуги зашли через почта банк, я позвонила в сам почта банк они меня проконсультировали, но сказали что вообщем помочь не могут, зашла на госуслуги, поменяла поросль, потом вовсе удалила аккаунт, боюсь что могут взять займов и кредитов, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65634 отзывa

пришло письмо и я подумала это связано, назвала код из смс

А в смс было написано, что это для входа на госуслуги, что не передавайте никому цифры, не называйте, что это мошенники просят и т.д.?

В МФЦ восстановить личный кабинет госуслуг с новым паролем.

Проверить , взять выписку из БКИ.

08.04.2025, 09:49

Задать вопрос юристу

Ермакова Юлия Викторовна

Автор вопроса

0 отзывов

СМС пришло во время разговора, якобы от почта банка, никаких предостережений по поводу мошенников написано не было, спасибо за ответ!

08.04.2025, 10:19

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65634 отзывa

Дааа, странно. Если это была смс для входа на госуслуги, то обычно предупреждение там пишут..

08.04.2025, 10:47

Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Олег

Пользователь

4.4 868 отзывов

Восстановите Госуслуги и поставьте такой пароль, который невозможно придумать. Яндекс-браузер хорошо сочиняет пароли. Если не получилось восстановить доступ, с 8 утра едьте в отделение Социального фонда РФ или МФЦ сразу.

08.04.2025, 03:38

Спросить юриста