Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Великий Новгород, 08.04.2025, 18:47

Возврат свадебного платья

Вопрос №24554977 из г. Великий Новгород
опубликован 08.04.2025, 18:47
Здравствуйте, 10 марта приобрела свадебное платье и фату, общей стоимостью 27500 р. Согласно правилам внутреннего распорядка в случае отказа, взымается неустойка 2000 р, остальные средства возвращаются потребителю. Приложение ниже В нашем случает, портниха перешила чашечки на платье, но не по моей просьбе, а она б в любом случает так сделала, так как они там не подходят, однако примерно 25 марта я написал им, что хотела бы отказаться от платья, на что мне заявили, что по моей просьбе перешили чашечки и переделанное платье не возвращается... Ссылаются на федеральный закон, что возврат возможен только в течении 14 дней.. Хотя в их правилах написано иначе... Хотела бы узнать, возможно ли добиться возврат средств, ведь платье и фата все время находилось у них в салоне, и согласно их правилам я должна оплатить только неустойку... Как оформить претензию.. Имя руководителя мне не сообщают
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензия оформляется в простой письменной форме в двух экземплярах. На втором изготовитель ставит отметку в получении претензии. Если отказывается принимать - посылаете почтой.

В данном случае изготовил установил собственные правила возврата. Потому вы правы. Можете вернуть платье. Тем более, что вы его не получали фактически. Фактически срок на возврат вообще не начал течение, если вы не забирали платье.

08.04.2025, 18:50
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Если я отправлю почтой, то только в 1 экземпляре, они ведь обязаны отреагировать?

08.04.2025, 18:54
Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Отказ в возврате денег незаконен. Никаких неустоек с потребителя законом рф о защите прав потребителей не предусмотрено.

08.04.2025, 18:51
Спросить юриста

Мне не сообщают ФИО руководителя, чем я могу руководствоваться, чтобы они быстрее дали мне контакты

08.04.2025, 18:56
Спросить юриста

отправляйте претензию

08.04.2025, 19:05
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Похожие темы:
Правила внутреннего распорядка
Возврат в течение 14 дней
Как оформить претензию
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 75 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 458 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 370 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 365 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 887 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 459 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 580 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 842 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7 1 067 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 879 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 587 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 929 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 201 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 702 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 563 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5 151 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Великий Новгород

Составление брачного договора 995 Составление доверенностей 1116 Составление жалоб 1280 Составление исковых заявлений 1365 Составление кассационных жалоб 1206 Составление ходатайств 1292 Проверка документов и договоров 1274 Проверка брачного договора 1014 Проверка договора долевого участия 1000 Проверка договора купли-продажи 1202 Проверка договора аренды 1167 Проверка документов при покупке квартиры 1057 Проверка нотариальных документов 917 Проверка подлинности документов 855 Экспертиза договоров 1029 Экспертиза договора аренды земельного участка 922 Экспертиза договора поставки 970 Составление актов выполненных работ по договору 621 Составление актов приема-передачи работ по договору подряда 603 Составление договоров 652 Составление договоров на временную работу 574 Составление договоров на выполнение кадастровых работ 516
Все услуги в Великий Новгород →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских