Имею ли я право настаивать на замене товара, а не на возврате средств?
Вопрос №2455525
из г. Москва
опубликован 10.06.2013, 13:15
опубликован 10.06.2013, 13:15
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть товар.
У меня произошла следующая ситуация: купила в магазине заколки для волос, они зафиксированы на картонке хамутом. При покупке я не заметила что одна из заколок сломана (металлическое крепление просто пополам переломлено). По дороге домой я радостная рассматривала свое приобретение и........ заметила эту неприятность. Заколки так и остались в упаковке, я их не носила. Но это же не брак, а поломка скорее всего из-за физического воздействия, хотя я даже не представляю как можно было их сломать в таком месте.
Подскажите пожалуйста, могу ли я настаивать на замене товара?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Кемерово
Новиков Д А
5
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть дефектные джинсы в магазин после удаления бирки?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного и магазин отказывается вернуть деньги?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Должен ли продавец доставить товар домой при заявлении на замену?
Варочная панель из магазина Эльдорадо оказалась с поломками - как вернуть ее при отказе продавцов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут