Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Волгоград, 14.04.2025, 09:21

Мне запчасти они запретили покупать, мотивируя тем что ремонт станет дороже на 30%.

Вопрос №24563804 из г. Волгоград
опубликован 14.04.2025, 09:21
Отдал машину в автосервис, ремонт простенький, направляющие суппортов померять, глушитель, подшипник ступицы передней, по моим подсчётам вместе с запчастями 10-15 тысяч (машина деу матиз), запчастей полно да и стоят копейки. Постоянно звонил мастер учредитель ремонтной организации, и говорил, делаем то то, стоимость запчастей и ремонтных работ не разу не называлась (есть записи разговоров), в разговоре я делал упор на установку мне дешевых не оригинальных запчастей. Мне запчасти они запретили покупать, мотивируя тем что ремонт станет дороже на 30%. В итоге в конце они озвучили сумму в 52000 рублей, и оказывая моральное давление заставили ее оплатить, говоря ты просто не знаешь сколько сейчас стоит ремонт авто. Чеки на запчасти, мне выданы не были, расшифровка работ весьма туманна, цены на запчасти завышенные как минимум в 2-3 раза по рынку. Можно ли привлечь автосервис к ответственности? Является ли это уголовным преступлением?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, действия автосервиса можно оспорить, а в некоторых случаях – привлечь к уголовной ответственности.

Если сервис не выдал чеков – это налоговое нарушение (можно пожаловаться в ФНС). Записи разговоров и отсутствие сметы – ваши главные доказательства. Автосервис явно нарушил ваши права, и вы можете вернуть деньги через суд или проверки.

14.04.2025, 09:31
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Доброе утро, у вас договор оказания услуг. Вы можете привлечь исполнителя к ответственности при некачественном оказании услуг. Никакого преступления тут нет. При несогласии с суммой оплаты - не нужно было производить оплату.

14.04.2025, 09:33

Многие сервисы зарабатывают на перепродаже запчастей. Ставят Вам на машину запчасть, купленную за копейки, а с Вас берут в несколько раз дороже (разница может доходить до 10-15 раз, в зависимости от наглости работников автосервиса). Я всегда покупаю запчасти самостоятельно, а если автосервис пытается мне что-то запрещать(!)... Ну значит это проблемы автосервиса - я просто найду такой, где ко мне будут относиться как к клиенту, а не как к денежному мешку. Благо сейчас этих автосервисов как говна за баней - на любой вкус и цвет.

14.04.2025, 09:46

Здравствуйте!

Надо смотреть какой у Вас был договор. Как оформлены закрывающие акты. Как производилась оплата. Если Вы не были согласны с суммой, то надо было сообщить об этом исполнителю.

Также можно подготовить требование о предоставлении документов на запчасти, чеков.

В зависимости от того, что предоставят, определять алгоритм дальнейших действий.

Рада помочь!

14.04.2025, 09:54

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 621 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 030 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 876 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 042 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 720 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских