Как вернуть бракованный ЖК телевизор, если нужно уехать из города?

Вопрос №2457003 из г. Новосибирск
опубликован 11.06.2013, 08:21

Приехал из Магадана в Новосибирск, через Терминал. Ру купил ЖК телевизор 09.06.13. Доставили на 2 дня позже чем обещали, в тот же день пока меня не было дома сам включился. 10.06. утром стал сам выключиться и включаться, один раз сбросил все настройки, в общем, явный брак. Тут же пошел написал претензию на возврат денег, сказали, что заберут в сервисный центр и затем примут решение. Понимаю, что все правильно, но 13 вечером улетаю обратно в Магадан, времени нет. Подскажите, что в такой ситуации можно сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В таком случае, Вам необходимо написать вторую претензию либо дополнить первую претензию в которой указать на необходимость возврата денежных средств на Ваши платежные реквизиты. Товар вы вернули, продавец должен вернуть уплаченную за него цену.

Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 28.07.2012)

"О защите прав потребителей"

"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы".

Более того, чтобы подстраховаться желательно бы обратиться в местную юридическую компанию, где оставить доверенность на представление ваших интересов - это на случай не удовлетворения ваших первоначальных требований, изложенных в претензии.

Также есть и другой вариант, добивайтесь личной встречи с руководством компании продавца, объясните, что вы иногородний и что вам необходимо получить денежные средства в более короткие сроки.

11.06.2013, 08:31

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация