Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 21.04.2025, 20:24

В автосервисе заказал лобовое стекло, взяли предоплату( есть чек) обещали а течении пары дней привезти

Вопрос №24575996 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.04.2025, 20:24
Добрый день, в автосервисе заказал лобовое стекло, взяли предоплату( есть чек) обещали а течении пары дней привезти, уже неделю только обещания, как можно вернуть деньги, и что делать если откажутся возвращать?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

21.04.2025, 21:00
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Я сам купил и поменял, там нет ничего сложного.

Сейчас любой юрист пошлёт в суд...

21.04.2025, 20:11

Вам дан ответ ранее.

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Вам пишут юристы

21.04.2025, 20:29

Алексей, направляйте в адрес автосервиса претензию с требованием возврата денежных средств, при отказе - взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

21.04.2025, 20:31

Обращайтесь в сервис с заявлением об отказе от услуги, с требованием вернуть деньги. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

21.04.2025, 20:31

Ленусик я тебя обожаю. Особенно когда ты меня замечаешь? Может сойдёмся? И всё так и сказала в суд!! А я о чём писал?

21.04.2025, 20:34

подавать претензию надо

21.04.2025, 20:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Направьте претензию на возврат денег в течение 10 дней и отказе от услуг.

Не будет денег, подавайте иск в суд.

21.04.2025, 20:51

Добрый вечер!

Если автосервис задерживает доставку лобового стекла и не выполняет условия договора, вот что можно сделать:

1. Обратитесь в сервис. Сначала попробуйте решить вопрос напрямую. Позвоните или напишите в автосервис с просьбой уточнить сроки доставки и объяснить ситуацию.

2. Направьте письменный запрос. Если устные переговоры не помогли, напишите официальное заявление с требованием вернуть предоплату. Укажите в нем дату заказа, сумму, а также ссылку на чек.

3. Упомяните закон. В своём письме можете ссылаться на закон о защите прав потребителей, который предполагает обязательство исполнителя предоставить товар в согласованные сроки.

4. Подготовьтесь к жалобе. Если возвращать деньги откажутся, соберите все документы (чек, переписку) и подайте жалобу в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд, если сумма значительная.

5. Обратитесь в банк. Если вы платили картой, возможно, можно попробовать оспорить транзакцию через банк.

21.04.2025, 23:11

Направьте претензию на возврат денег , откажут, тогда в суд

22.04.2025, 08:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

22.04.2025, 08:51

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 654 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 923 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 444 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 146 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 922 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 854 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5 43 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 817 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 208 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских