Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Москва, 01.05.2025, 06:17

Постоянно заказываю выписку с илс, проверяю накопившиеся баллы и стаж, В этом квартале заказала

Вопрос №24587517 из г. Москва
опубликован 01.05.2025, 06:17
Постоянно заказываю выписку с илс, проверяю накопившиеся баллы и стаж, В этом квартале заказала, как обычно выписку на Госуслугах, о состоянии своего лицевого счета, и оказалось, что пропали 30 баллов, что делать, куда обращаться? Звонила в Пеньсионный фонд, и мне не дали вразумительного ответа, на этот вопрос!
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сверьте данные в выписках предыдущей и сегодняшней и найдите отличия. Это и повлияло на уменьшение ваших ИПК. Обращайтесь в СФР с письменным обращением по этому поводу.

29.04.2025, 14:16
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 14 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 дня

С выписками - в свое территориальное управление СФР.

29.04.2025, 01:15
Оценка автора вопроса:

Надо смотреть выписку лицевого счета и выяснять вопрос с СФР.

Если тишина, жалобу в прокуратуру.

29.04.2025, 01:20
Оценка автора вопроса:

Претензию мотивированную пишите в Соц фонд. Если будут игнорить пишите в прокуратуру.

Вообще чиновники так бюджет экономят, это неправомерно конечно, но если никто не жалуется почему бы не провернуть финт ушами?)

29.04.2025, 08:25
Оценка автора вопроса:

Сначала убедитесь, что предоставленные вами персональные данные совпадают с теми, которые указаны в официальных документах (например, паспорт гражданина РФ):

- ФИО,

- дата рождения,

- серия и номер паспорта,

- страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС),

- ИНН.

Если обнаружены расхождения, немедленно обратитесь в территориальное отделение Пенсионного фонда или МФЦ для устранения ошибок.

Подайте письменное обращение в СФР (ПФР) с просьбой разъяснить причины несоответствий в сведениях вашего пенсионного счёта. Формулировка обращения должна содержать конкретные вопросы относительно исчезновения страховых взносов и баллов, указать конкретный временной промежуток, в течение которого произошёл инцидент.

Направьте своё обращение одним из способов:

- Лично посетив ближайшее отделение ПФР.

- Через портал госуслуг (личный кабинет застрахованного лица).

- Направив письмо почтой России на адрес территориального отделения ПФР.

Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней с момента регистрации обращения (Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Соберите подтверждающие документы о периоде своей трудовой деятельности, если вы считаете, что были допущены ошибки или недостачи в учёте страхового стажа и начислении пенсионных баллов:

- Трудовую книжку.

- Справки о заработной плате.

- Выписки из бухгалтерской отчётности работодателя.

- Доверенности и приказы, подтверждающие выполнение трудовых обязанностей.

Эти документы позволят подтвердить периоды работы и соответствующие начисления пенсионных баллов.

Если обращение в СФР (Пенсионный фонд) не дало результатов или полученный ответ неудовлетворителен, направьте жалобу в органы прокуратуры или исковое заявление в суд.

Исключительно судебная инстанция сможет разрешить конфликт в рамках гражданского процесса. Основанием для иска будут служить нарушения статей 11 и 14 Федерального закона № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации».

Статья 11 регулирует порядок ведения персонифицированного учета, тогда как статья 14 устанавливает обязанность страхователя своевременно представлять сведения о застрахованном лице в орган Пенсионного фонда.

Также полезно сослаться на статью 12 Федерального закона № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», которая закрепляет обязательство органов СФР (ПФР) вести учёт сведений о трудовом стаже и заработке каждого застрахованного лица.

01.05.2025, 08:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Анна!

По порядку разберёмся.

1. Проверить надо выписки из ИЛС за предыдущие периоды и текущую. Найдите отличия, которые могли повлиять на уменьшение количества пенсионных баллов. Обратите внимание на периоды работы, суммы страховых взносов, а также на данные о работодателях.

2. Если Вы обнаружили расхождения или не можете самостоятельно определить причину уменьшения баллов, направьте письменное обращение в СФР. В обращении укажите суть проблемы, приложите копии выписок из ИЛС за разные периоды, а также любые другие документы, подтверждающие ваши права (например, трудовые договоры, справки о доходах, платежные документы).

_______

3. Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 2, вы имеете право направить письменное обращение в государственные органы, в том числе в СФР, для защиты своих прав. Орган обязан рассмотреть ваше обращение и дать мотивированный ответ в установленный законом срок (30 дней).

Если выяснится, что причина уменьшения баллов связана с недоплатой страховых взносов вашим работодателем, вы можете обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру для проведения проверки.

Таким образом, первым шагом является сверка данных в выписках, а затем — обращение в СФР с письменным заявлением. Это позволит установить причину уменьшения ИПК и, при необходимости, восстановить ваши права.

С уважением

01.05.2025, 08:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации": Регулирует порядок рассмотрения обращений граждан в государственные органы, включая СФР.

В личном кабинете на Госуслугах или непосредственно в отделении Социального фонда России (СФР, ранее ПФР) запросите расширенную выписку по лицевому счету. В ней должны быть указаны сведения о каждом начислении и списании баллов, а также основания для этих операций.

Подготовьте письменное заявление в СФР о несоответствии данных в выписке ИЛС.

Заявление можно подать:

- Лично в любом отделении СФР (независимо от места регистрации).

- Через личный кабинет на сайте СФР (если есть такая возможность).

СФР обязан провести проверку по вашему заявлению и предоставить письменный ответ в течение 30 дней (Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

В ответе должны быть указаны результаты проверки и основания для принятого решения.

Вы можете обжаловать решение территориального органа СФР в вышестоящий орган (например, в региональное отделение СФР).

Если вы не удовлетворены ответом вышестоящего органа СФР, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о признании действий (бездействия) СФР незаконными и восстановлении пенсионных прав.

С уважением.

01.05.2025, 08:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Надо смотреть выписку лицевого счета и выяснять вопрос с СФР.

Разбирайтесь через СФР, должны предоставить выписку из лицевого счета.

Если тишина, жалобу в прокуратуру.

- см. ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»

01.05.2025, 12:03

Запросите расширенную выписку

Она должна содержать детальную информацию о каждом начислении и списании баллов. Это можно сделать:

- На сайте Госуслуг, в разделе «Услуги» -> «Получение информации о состоянии лицевого счета в системе пенсионного страхования».

- Лично в отделении Социального фонда России (СФР), при этом рекомендуется взять с собой паспорт и СНИЛС.

Если вы уверены, что данные в выписке неверные, подготовьте письменное заявление в СФР о несоответствии данных в выписке лицевого счета. В заявлении укажите:

- Ваши ФИО, адрес и контактные данные.

- Суть проблемы, а именно — указание на пропажу 30 баллов.

- Ссылку на копии выписок, если они у вас есть.

Заявление можно подать несколькими способами:

- Лично в любом отделении СФР (вы не обязаны обращаться по месту регистрации).

- Онлайн через личный кабинет на сайте СФР, если такая возможность предусмотрена.

СФР обязан провести проверку по вашему заявлению и предоставить письменный ответ в течение 30 дней, согласно Федеральному закону от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В ответе будут указаны результаты проверки и основания для принятого решения.

01.05.2025, 15:21
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

01.05.2025, 16:27

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.218 КАС РФ).

Всего доброго Вам!

01.05.2025, 16:27

Добрый вечер, Анна.

1)Да, пропажа баллов на лицевом счете – неприятная ситуация. Поскольку вы уже обращались в Пенсионный фонд (ПФР) и не получили внятного ответа, нужно предпринять ряд последовательных действий, чтобы разобраться в ситуации и восстановить свои права, а для этого, как минимум нужно обратиться письменно к ним, что бы они именно письменно вам дали ответ.

2)Проверьте, есть ли расхождения в данных о стаже (за какие-то периоды работы могли быть не начислены баллы).

Уточните, какие периоды работы (или иной деятельности) были учтены в предыдущих выписках.

3)Сделайте копии страниц трудовой книжки, где указаны периоды работы, по которым могли быть не начислены баллы.

4) Обратитесь в ПФР повторно, но теперь в письменной форме (лучше всего – заказным письмом с уведомлением о вручении или лично, подав заявление в двух экземплярах, на одном из которых попросите поставить отметку о принятии).

5)Ваши требования:

-Провести проверку правильности начисления пенсионных баллов за указанный период.

-Предоставить вам письменный ответ с объяснением причин пропажи баллов.

-При необходимости, внести исправления в ваш индивидуальный лицевой счет.

-Если есть документы, подтверждающие стаж или доход, приложите их копии.

6) Если вы не согласны с решением СФР, вы можете обжаловать его в вышестоящий орган (например, в отделение СФР в вашем регионе или в Пенсионный фонд Российской Федерации).

7)Вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие СФР (если вы не получили ответа в установленный срок) или на неправомерные действия СФР.

8)Если вышестоящий орган не удовлетворил вашу жалобу, или вы не согласны с его решением, вы имеете право обратиться в суд

9)К сожалению тут ничего больше не сделать.

10)Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 2, вы имеете право направить письменное обращение в государственные органы, в том числе в СФР, для защиты своих прав. Орган обязан рассмотреть ваше обращение и дать мотивированный ответ в установленный законом срок (30 дней).

01.05.2025, 16:37

Уважаемая Анна!

Смею Вас успокоить, что у меня при общем трудовом стаже в 49 лет в выписке вообще стоит 0, что совсем не означает пропажу даже одного дня моего стажа

Некоторые из моих более молодых уважаемых коллег-юристов несколько поторопились дать вам советы рассылать жалобы вовсе инстанции

Данные о количестве учтенных пенсионных баллах ИПК публикуются в вашем личном кабинете в соответствии со ст.11. Представление сведений для индивидуального (персонифицированного) учета Федерального закона "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования

То, что публикуется в выписке формы СЗИ-6 носит исключительно информационный , а не официальный характер и служит для информирования застрахованных лиц об их пенсионных правах.

Вся же подробная информация периодах и величине трудового стажа, начисленной заработной плате, страховых взносах, учтенных при исчислении размера страховой пенсии есть в Вашем выплатном деле по месту нахождения Вашего отдела (Управления) Социального Фонда РФ

Напишите заявление и Вам выдадут подробную справку, в которой Вы сможете найти "пропавшие" 30 баллов ИПК.

Кроме того Вы сможете сформировать Сведения по форме СЗИ-6 позже, так как Соцфонд регулярно проводит аппаратные-технологические работы при обеспечении программного комплекса и наладке оборудования, что зачастую приводит к некорректному отображению данных в «Сведениях о состоянии индивидуального лицевого счета» по форме СЗИ-6.

01.05.2025, 17:15
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Анна.

Для начала - обратитесь письменно за разъяснениями в СФР.

В соответствии со статьями 2, 12 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ:

граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам;

рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно;

письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

С учетом содержания полученного ответа - направьте жалобу в прокуратуру и (или) административный иск в суд.

Согласно статье 10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Срок рассмотрения жалоб прокурором составляет до 30 дней (но может быть продлен до 60 дней).

01.05.2025, 18:39

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских