Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Богданович, 29.04.2025, 21:22

Мастер, который проводил обучение взял с меня деньги за услуги, которые и так входили в стоимость

Вопрос №24589018 из г. Казань
опубликован 29.04.2025, 21:22
Обучалась кератину/ботоксу волос, мастер заявила цену 15000, у неё на странице есть 2 вида услуг, за 10000 и 15000, изначально я их не сравнивала. Мне провели первый день обучения, потом предложили провести повышение квалификации (холодное восстановление и ровный срез) и попросили доплатить ещё 5000. Я доплатила. Сертификат о повышении квалификации мне не дали. Начала сравнивать виды услуг на её странице, и в обучении за 15000 уже входят ровный срез и холодное восстановление, задала вопрос мастеру «почему мне не дали сертификат о повышении квалификации и почему я доплачивала за то, что уже входит в стоимость?», на что мне ответили, что по сути никакого повышения квалификации не было, и что за те услуги, нужно было доплатить, потому что она забыла предупредить и что оказывается они там написаны, но в стоимость не входят. Так же поступило предложение купить у неё материалы, прайс на которые она скинула без уточнения о том, что цена уже со скидкой (в её прайс листе написано, что она предоставляет скидку 25%), сайт, с которого она заказывает материалы, она предоставить отказалась, чеки показать не может, сказала мне, что напишет мне товарный чек, но как она им подтвердит, что она не взяла с меня больше денег. Получается, что 5000 я доплатила ни за что, потому что все услуги были добавлены уже в её прайс, и она не уточнила заранее, что сейчас за это она берет оплату и по материалам (я заплатила 30000) она не может дать чек
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подайте жалобы в Роспотребнадзор, в ИФНС. Также исполнителю подайте письменную претензию о возврате денег и компенсации морального вреда. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

29.04.2025, 21:26
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Надо бы для начала ознакомиться с договором

29.04.2025, 21:24

никакой договор с ней не подписывался

29.04.2025, 21:25

Для того, что б было все понятно - нужно все услуги, цены и иное , отражать четко в договоре.

29.04.2025, 21:25

Подайте жалобы в Роспотребнадзор

29.04.2025, 21:39
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских