Салон не оказывает услуги
Вопрос №24612808
из г. Кемерово
опубликован 17.05.2025, 16:53
опубликован 17.05.2025, 16:53
Салон эпиляции неоднократно менял время записи и условия оказания услуг. В назначенное время я пришла в салон, но он оказался закрыт. На мои сообщения и звонки никто не отвечал. Мне такое отношение не нравится, я хочу вернуть деньги за не использованные сеансы по абонементу. Абонемент приобретался давно, с тех пор цена изменилась. Я вынуждена идти в другой салон. Могу я потребовать возврата стоимости оставшихся посещений по нынешней стоимости разового посещения? Потому что: а) было потрачено моё время и нервы; б) я вынуждена оплатить данные услуги в другом салоне, потому что это не исполняет свои обязательства.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае вам необходимо опираться на следующее. Вы приобрели абонемент, согласно которому вправе получить ряд услуг. Салон данные услуги вам не оказывает всячески уклоняясь от их оказания, тем самым не исполняя своих обязательств по абонементу. Чтобы получить настоящую стоимость услуг в 11 т.р. вам нужно сослаться, что данными действиями вам были причинены убытки из-за неисполнения салоном своих обязательств. ч.2 Ст.13 Закона о защите потребителей и ст.15 ГК РФ.
С высокой долей вероятности получить деньги вы сможете только через суд.
18.05.2025, 06:39
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Имеете право требовать возврата денег. Подавайте салону письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
17.05.2025, 16:55
Салон согласен вернуть мне 2600 руб, ссылаясь на то, что абонемент куплен давно и по акции. Сейчас стоимость оставшихся процедур стоит более 11 тысяч. Я могу требовать данную сумму, потому что вынуждена идти в другой салон?
17.05.2025, 17:06
Да, можете
17.05.2025, 17:21
Согласно какой статье закона я могу требовать с салона 11 тысяч? На что могу ссылаться?
Если обращаться в суд, могу подавать на внесение судебного приказа? В какой суд идти?
18.05.2025, 04:13
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана
18.05.2025, 13:01
Обратитесь с письменной претензией о возврате денег.
17.05.2025, 17:01
Какую сумму я имею право требовать? Салон согласен вернуть мне 2600 руб, ссылаясь на то, что абонемент куплен давно и по акции. Сейчас стоимость оставшихся процедур стоит более 11 тысяч. Я могу требовать данную сумму, потому что вынуждена идти в другой салон?
17.05.2025, 17:23
Имеете право требовать полную стоимость неоказанных услуг. Ст 32 ЗоЗПП.
17.05.2025, 17:27
Можете требовать возврата. При отказе обращайтесь с иском в суд
17.05.2025, 17:21
Можете требовать возврата
17.05.2025, 21:04
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания, оказывающая услуги связи
Есть ли уголовная ответственность у администратора салона, оказывающего интим услуги?
Оплата по кредиту за услуги, не оказываемые салоном красоты - проблемы с возбуждением уголовного дела и возвращением денег
Может ли салон красоты оказывать услуги по удалению волос без медицинской лицензии?
Некоммерческое партнерство имеет ли право выходить на торги по оказанию услуг? Оказывать услуги и что для этого надо?
Почему салоны оказывающие эротический массаж работают годами, и открывают сети? Если это не законно.
Можно ли назвать оплату "предоплатой" в случае внесения платежа в период оказываемых услуг, а не до начала оказываемых услуг?
Какой договор заключить роддому с фотографом для оказания услуг пациентам при выписке услуги оказывает фотограф.
Он их действительно получил но не как физ лицо а как сотрудник юридического.
Управляющая компания оказывает услуги ненадлежащего качества. Как не оплачивать такие услуги?
В договоре на услуги курьера между ООО верно прописан предмет договора:" Исполнитель оказывает услуги по доставке
Образец заявления в суд на УК, которая не предоставляет услуги вообще, либо ненадлежащие услуги оказывает. Спасибо.
В договоре есть такие условия:" п.1 Исполнитель оказывает услуги согласно приложению 1 к договору" и п.2 " услуги
Договор на оказание услуг между ИП и физическим лицом. Услуги оказывает ИП. Кто из них несёт налоговую нагрузку?
«Предприятие оказывает услуги связи, но не предоставляет акты оказанных услуг - законные действия или нарушение правил?»
ООО оказывает услуги по поддержанию температурного режима в бытовых котлах нужна ли лицензия на эти услуги.
Возможность перевода водителей на оказание услуг по договору ГПХ - вопрос для бухгалтера в ООО (УСН)
Если исполнитель считает что при проверке идет вмешательство в хозяйственную деятельность?
Физическое лицо оказывает услуги по сортировке вторсырья - гражданский договор на выполнение работ или оказание услуг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут