Могу ли я требовать вернуть деньги за заказанные очки с ошибочными измерениями?
опубликован 13.06.2013, 20:48
Поясните, пожалуйста, имею я право вернуть деньги за заказанные очки? В оптике решила заказать солнцезащитные очки с диоптриями. Рецепта у меня не было. Поэтому продавец взяла мои очки, которые я ношу и ушла измерять диоптрии. В заказе написала, что оба глаза-2. Так же она измерила мне межцентровое расстояние. Получилось 64. Когда готовые очки начала носить, выяснилось, что мне в них очень неудобно: глаза болели, а мир вокруг казался выпуклым. Через несколько дней я пошла в оптику, где заказывала обычные очки для постоянного ношения. Там мне посмотрели очки и сказали, что линзы-2 и-2,25. Межцентровое расстояние 60! Могу ли я требовать возврат денег за очки с неправильными измерениями? Чек и конверт заказа у меня остались.
Да, конечно.
Пишите претензию по указанному в чеке.
Обращайтесь в Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 дней
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Оптика отказала в замене линз в очках, заказанных по фальшивому рецепту
Вопросы и замешательства с оптикой КРОНОС - возвращение заказа и повторная диагностика зрения.
Вопрос о возможности отказа от оплаченного заказа и возврата денег в оптике
Как вернуть деньги за заказанные очки в случае дефектов?
Как вернуть предоплату за очки, если заказ был отменен из-за найденной более быстрой альтернативы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут