Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 28.05.2025, 12:35

Опоздание на поезд по вине водителя Яндекс го

Вопрос №24628198 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.05.2025, 12:35

Опоздала на поезд по вине водителя Яндекс го,у него не работал навигатор, он отвлекался на телефонные разговоры, на карте поездки видно что водить вез меня в другом направлении от вокзала из-за чего я опоздала на поезд и понесла финансовые растраты на покупку нового билета, могу ли я расчитывать на компенсацию

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Врабие Полина Вадимовна

Юрист Нижний Новгород, стаж 8 лет

4.9 669 отзывов

Да, можно направить претензию перевозчику, но нужно собрать скриншоты.

В досудебки наверное откажут, но если доказать, то в суде удовлетворят

28.05.2025, 12:41

Задать вопрос юристу

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

У меня есть скриншот с маршрутом поездки из приложения Яндекс го,на котором видно что двигались не в направлении вокзала,есть скриншот и чеки на билеты.в поддержке мне написали что перевозчик отказался от комиссии и добавили контакты ,на почту я скинула письмо с претензией,сегодня третий день ,ответа не получила.могу я оправить свою жалобу в роспотребнадзор,даст мне это что-то?или лучше оплатить юриста

28.05.2025, 12:49

Прикреплённые файлы:

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Акопян Мнацакан Жораевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 43 отзывa

Если Вы опоздали на поезд по вине водителя Яндекс.Go, например, из-за того, что у него не работал навигатор, он отвлекался на телефонные разговоры, а маршрут работы приложения показывает, что водитель вёз Вас в неправильном направлении, в результате чего Вы понесли финансовые потери на покупку нового билета, то Вы можете рассчитывать на компенсацию убытков.

но придется , что именно так и было.Свидетель, камера в машине..

28.05.2025, 12:40

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28950 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

29.05.2025, 01:56

Спросить юриста