Контрагент не платит за полученный товар

Question

Как получить денежные средства от контрагента? Договор был отправлен на электронную почту покупателю, но подписанный к нам не вернулся. Покупатель слезно просил отгрузить товар по платежке, так как у него горели сроки, потом обещал скинуть подписанный договор. Мы осуществили доставку до адреса контрагента, товарная накладная была подписана менеджером, принимавшим товар. Директор скинул нам платежное поручение, но наш банк заморозил платеж, в связи с тем, что получателем было указано физическое лицо, а не индивидуальный предприниматель. Мы сообщили об этом контрагенту, от них требовалось позвонить в свой банк и написать письмо, чтобы деньги дошли до нас, но они отказались это делать, аргументируя тем, что у них на руках есть платежное поручение, как факт подтверждения их оплаты. Наш банк предоставил нам официальное письмо, что мы не получили от них денежные средства и они вернулись на счет плательщика. Контрагент говорит, что деньги ему на счет не вернулись, мы просим запросить письмо из банка, чтобы они подтвердили данную информацию, они отказываются это делать и вообще перестали выходить на связь. Куда можно обратиться в связи со сложившимися обстоятельствами и что еще можно сделать, чтобы получить денежные средства за отгруженный товар?

Быков Игорь Борисович · Accepted Answer

В арбитражный суд с иском

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Теперь в суд с иском? А почему банк вернул деньги?

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

По тексту — в арбитраж, обычный хозяйственный спор.

Шамратов Антон Алексеевич · Answer

Сначала следует отправить предсудебную претензию контрагенту, особо подчеркнув в ней, что если вопрос не будет урегулирован, вы обратитесь в суд. Если (когда) претензия не подействует и срок её рассмотрения пройдёт, можно будет обращаться в арбитражный суд с иском.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

следует направить предсудебную претензию

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для получения денежных средств:

1. Сбор доказательств: Сохраните все документы, связанные с сделкой, включая:
   - Копию письма с просьбой отгрузить товар.
   - Копию товарной накладной с подписью менеджера.
   - Платежное поручение.
   - Ответы от банка о заморозке платежа и письма с подтверждением.

2. Переговоры с контрагентом: Попробуйте еще раз связаться с контрагентом, используя разные каналы — телефон, электронную почту, мессенджеры. Возможно, стоит поговорить с руководством или финансовым отделом. Объясните, что ситуация требует их активных действий.

3. Письмо-претензия: Подготовьте официальное письмо-претензию контрагенту с требованием погасить задолженность. В письме укажите сроки, в течение которых вы ожидаете ответа или платежа. Это создаст документальное основание для дальнейших действий.

4.  Исследование возможности обращения в суд: Если контрагент продолжает игнорировать ваши запросы, вы можете рассмотреть возможность подачи искового заявления в суд. Вам потребуется подготовить исковое заявление, основанное на договоре купли-продажи и других собранных доказательствах.

5. Обращение в прокуратуру или Роспотребнадзор: Если контрагент является юридическим лицом, вы можете указать на возможные нарушения и обратиться в контролирующие органы. Это создаст дополнительное давление на контрагента.

6. Проверка контрагента: Узнайте информацию о контрагенте, его репутации и финансовом состоянии. Возможно, у него есть проблемы, которые влияют на выполнение обязательств.

Контрагент не платит за полученный товар

Похожие вопросы

Как доказать, что мой контрагент получил товар, не подписав УПД?

Не платит контрагент уже почти год за выполненные услуги спецтехники, акт и договор счет подписал. Как получить долг?

Вопрос безопасности - Какой ущерб может причинить мне контрагент, получивший мои паспортные данные по доверенности?

Передача товаров контрагенту не означает заключения договора мены - объясняем почему

Методы победы в суде и возврат упущенной выгоды в случае подделки документов и не поставки товара контрагентом

Вкратце: Работником не оформлены должным образом договоры с контрагентами, контрагенты не платят, возникла дебиторка.

Отказали в иске по возврату денег за неисправный товар, но полученный товар также не работает - что делать

Как заставить контрагента платить текущие платежи и возможно ли расторжение мирового соглашения на основании невыполнения

Возможность выигрыша дела в суде при отказе контрагента платить по накладным - роль цветных сканкопий и ключевые аргументы

Купили товар онлайн, но полученный товар не соответствует заказу

Что делать, если получил товар по почте, заплатил, но не получил подходящий товар и не получил ответа?

Как вернуть и получить деньги за товар, полученный без данных продавца?

Как поменять товар на другой марки, не полученный товар? 19 декабря 2014 года мной был оплачен товар на сумму 37476 руб. Спасибо.

Как вернуть деньги за отгруженный товар, если контрагент не отвечает после истечения срока отсрочки платежа и офис закрыт?

Сделала заказ, полученный товар не соответствует товару, который был заказан, как вернуть деньги?

Вопросы возврата товара - Что делать, если полученный товар оказался бракованным? Право на возврат денег?

Как вернуть не полученный товар из магазина медицинских товаров

Можно ли вернуть деньги за товар полученный по почте? Заказала по интернет магазину. А товар не соответствует указаниям.

Как вернуть посылку и получить возврат денег, если полученный товар не соответствует заказанному?

Задолженность за не полученный товар - что делать и должен ли я платить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59