Обувь с неприятным запахом - возможен ли возврат?

Вопрос №2463895 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 14.06.2013, 14:02

Неделю назад купила туфли, в коробке они не пахли, но после первой же носки появился устойчивый неприятный запах. Проветривала туфли на балконе - безрезультатно. Если подержать их в руках, запах остается, даже если руки помыть с мылом, также пахнет одежда в шкафу. Туфли носила на улице. Подлежит ли возврату обувь с невыносимым запахом?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кусков Алексей Сергеевич

Адвокат Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Елена, новая обувь может быть возвращена в течение 14 дней. Если обувь имеет признаки того, что ее носили, то потребуется экспертиза с целью определения характера брака - то есть производственный это брак или такой брак возник в результате ношения. Если будет доказано, что брак производственный, то деньги вернут. Если заключение эксперта будет не в вашу пользу, то тогда деньги вернуть не удастся.

16.06.2013, 01:31

Алексей Сергеевич, большое Вам спасибо за внимание и подробный ответ! С уважением, Елена.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 день

8 800 505-91-11

полагаю, что Закон о защите прав потребителей позволяет такую обувь вернуть, как ненадлежащего качества. Продавец навряд ли докажет, что предупреждал Вас о сомнительном качестве

15.06.2013, 22:45

Ирина, большое Вам спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обувь с неприятным запахом - возможен ли возврат?

Похожие вопросы