Сбербанк заблокировал карту и счёт по причине компрометации

Вопрос №24644790 из г. Курск
опубликован 10.06.2025, 15:02
Здравствуйте, недавно мне знакомый хотел сделать перевод на карту 3 т и мне сразу заблокировали 2 карты Сбербанка. Позвонила на горячую линию сказали по причине компрометации. Доступ в личный кабинет имею. Новую карту выпустить не могу. Написала обращение, сказали в выпуске отказано согласно пользованию картами. Скажите, если это 115 ФЗ, то смогу ли я в других банках снимать вклады? Не порадует ли я в чёрный список банков?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, не факт. Банки обмениваются указанной информацией и может на первый раз все будет хорошо, но в дальнейшем возможно будет такая же ситуация.

10.06.2025, 15:12
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Здравствуйте, в поддержке Сбера сказали не 115. Но счёт не хотят разблокировать

10.06.2025, 15:40

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Пишите жалобу в ЦБ. Банк обязан! указать вам причину блокирования карт по 115 - ФЗ и предоставить вам возможность дать свои пояснения и возражения на блокировку.

10.06.2025, 15:19
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, причина сказали компромитация. 115 ФЗ нет

10.06.2025, 15:49

Тем более пишите. Оценочные суждения банковских работников и их ПО не могут быть основанием для блокировки карты, если вы добросовестный клиент банка.

10.06.2025, 16:13

Попробуйте разблокировать, должны снять. Советую переходить на наличку. Почти месяц без карт и не нарадуюсь.

10.06.2025, 15:28

Пишите жалобу в ЦБ.

10.06.2025, 15:33
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, причина сказали компрометации. 115 ФЗ нет

10.06.2025, 15:49

Добрый вечер!

В вашей ситуации следует учесть несколько важных аспектов:

1. Причины блокировки: Если карты были заблокированы по причине компрометации, это может быть связано с подозрением на мошенничество или несанкционированные операции.

2. Обращение в Сбербанк: Если вы уже написали обращение и получили отказ на выпуск новой карты, это может быть связано с внутренними правилами банка. Не всегда это означает, что вы попали в "черный список", но ситуация требует прояснения.

3. 115 ФЗ: Закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов" действительно может быть основанием для блокировки операций, если возникают подозрения на незаконные действия. Однако это не всегда означает, что вы не сможете обслуживаться в других банках.

4. Снятие вкладов в других банках: В большинстве случаев, если у вас нет долгов или других проблем с другими банками, вы сможете открыть счета и снимать деньги.

10.06.2025, 21:50

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

11.06.2025, 00:09

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 895 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 29 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 419 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 671 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 560 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8 1 528 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских