Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тюмень, 13.06.2025, 13:25

Телефон приняли на ремонт, хотя я от ремонта отказался.

Вопрос №24648204 из г. Тюмень
опубликован 13.06.2025, 13:25
Здравствуйте, купил телефон за 26 тысяч рублей, через 10 дней телефон начал всячески лагать, тормозить не работать нормально, в возврате денежных средств отказались, ссылаясь на то что это технически сложный товар, я сообщил что данный телефон мне не подходит, сказали на ремонт заберут, я сказал что с ремонтом не согласен, мне сказали что не могут деньги вернуть потому что технически сложный товар, претензию отказались принять, подскажите что сделать можно? Телефон приняли на ремонт, хотя я от ремонта отказался.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо составить претензию со ссылкой на ФЗ О защите прав потребителей.

Если самостоятельно составить претензию не сможете - пишите выбранному Вами специалисту и согласуйте стоимость услуги.

13.06.2025, 13:27
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обращайтесь с иском в суд, если есть доказательства изложенного вами. Обязаны были деньги вернуть за товар. Никаких претензий не нужно направлять.

13.06.2025, 13:28

Иск в суд по фактическому адресу магазина или по юридическому?

13.06.2025, 13:36

По своему месту жительства лучше

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана

13.06.2025, 13:50

Необходимо составить претензию

13.06.2025, 14:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Напишите претензию продавцу, направьте письмом, оставят требования без удовольствия, обращайтесь в суд в рамках закона о защите прав потребителей.

Потребуется помощь, напишите.

13.06.2025, 15:40

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 975 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 052 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 092 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 899 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 955 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских