Денег по займу не проучал

Вопрос №24649878 из г. Краснодар
опубликован 15.06.2025, 10:45
Здравствуйте. Взял микрозайм, деньги по займу на карту не пришли. Два займа. Я их погасил. Служба поддержки пишет на писать письмо на почту. Я отослал все скрины с Банка, выписку, переписку сотрудникам банка. Денег в июне на карту не поступили. Мне пришел короткий ответ на почту от Мфо, что договор будет аннулирован. Что дальше? Когда будет аннулирован, куда буду возвращаться деньги на эти вопросы останутся без ответа. Получается 7000 я заплатил не за что, прошла неделя не возврата денег. Стоит ли мне обращаться в суд с выпиской из банка, что денег я не получал. Требовать моральную компенсацию
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо попробовать урегулировать ситуацию с МФО напрямую. Для этого нужно отправить заявление на имя компании и указать причину обращения. МФО обязана ответить в течение 15 дней. Если потребуется дополнительная информация для принятия решения, срок может быть увеличен, но не более чем на 10 дней.

Если договориться с МФО не получилось, можно обратиться в вышестоящие инстанции, например:

Центральный банк РФ. Нужно направить регулятору жалобу на МФО с указанием проблемы и подтверждающими документами. Банк России рассмотрит обращение в течение 30 дней. В некоторых ситуациях регулятор может увеличить срок обработки обращения до 60 дней.

Затем направить иск в суд.

Согласно статье 812 Гражданского кодекса РФ, заемщик может доказывать, что предмет договора займа (деньги) не поступал в его распоряжение. В этом случае размер обязательств определяется исходя из фактически переданных сумм.

15.06.2025, 19:24
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

13 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Разбирайтесь предметно, претензия, суд...

15.06.2025, 10:47

Обращайтесь в судьс иском о защите прав потребителей, по суду вправе требовать основную сумму по займам, неустойку, компенсацию морального вреда штраф.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут с составлением иска

15.06.2025, 10:47

Если деньги по займу не поступали, а вы погасили задолженность, вы вправе оспорить договор займа по безденежности. Согласно статье 812 Гражданского кодекса РФ, заемщик может доказывать, что предмет договора займа (деньги) не поступал в его распоряжение. В этом случае размер обязательств определяется исходя из фактически переданных сумм.

15.06.2025, 10:47

Вам нужно взыскать неосновательное обогащение в судебном порядке, а также компенсацию морального вреда.

15.06.2025, 10:58

Обязательно обращайтесь в суд.

15.06.2025, 11:12

Добрый день! Обращение в суд в данном случае возможно. согласно ст. 1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение),

Но как показывает практика проблема решается путе направления жалобы в ЦБ РФ как регулятору банковского сектора.

15.06.2025, 11:17

Необходимо незамедлительно обратиться с иском в суд

15.06.2025, 11:38

Обращайтесь в судьс иском о защите прав потребителей

15.06.2025, 11:51

Здравствуйте! Вопрос решайте в суде.

15.06.2025, 12:12

Здравствуйте, Олег!

Если Вы переплатили по займу лишние деньги и кредитор их не возвращает, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

15.06.2025, 12:16

Если МФО нарушает права заёмщика, например, продолжает требовать выплаты, то необходимо обратиться в суд.

15.06.2025, 12:33

Стоит взыскать средства по суду

15.06.2025, 15:12

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 723 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 915 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 888 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 049 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских