Перевод по СБП от незнакомца

Вопрос №24653229 из г. Екатеринбург
опубликован 17.06.2025, 19:14

Добрый день! На мой счет в Альфа-Банке поступили денежные средства в размере 10 000 от незнакомого человека. Далее в течение 2-ух минут мне начали поступать звонки с разных номеров с просьбами вернуть деньги, ошиблись. Начали писать и в Ватсап с тех же разных номеров и под разными предлогами, лечение ребенка и так далее. Так как известно, что существует множество мошеннических сценариев с возвратом денег "ошибшимся" людям, я никому ничего обратно переводить не стала. Обратилась в банк - там мне сказали, что они ничем помочь не могут, возвращайте сами. То есть, берите под свою ответственность перевод этих денег на незнакомый номер (а вдруг человек их отмывает через меня?). Не знаю, как мне дальше действовать. Данные деньги мне не нужны на моем счете, как от них избавиться.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исрафилова Ирина Викторовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 364 отзывa

Здравствуйте, Олеся!

Суть проблемы в том, перевести ли вам самой поступившие "ошибочно" денежные средства, или с помощью банка.

Мне кажется, нужно запросить у банка письменно реквизиты отправителя, указав в заявлении цель запроса - отправить денежные средства обратно получателю.

если банк откажет вам в этой информации, в новом заявлении просить банк самостоятельно вернуть эти денежные средства.

В случае отказа, написать жалобу в ЦБ РФ.

Важно по факту каждого обращения получить ответ банка, чтобы в дальнейшем предоставить всю переписку в ЦБ РФ.

Ваши действия, закрепленные в заявлениях, будут доказательством правомерности ваших действий.

Более подробно ситуацию можно обсудить в Воцап, номер ниже 👇

С уважением, Ирина Исрафилова

17.06.2025, 19:27

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты