Проблемы с установкой сейф-двери - как разрешить конфликт без суда?
Вопрос №2465457
из г. Первоуральск
опубликован 15.06.2013, 12:12
опубликован 15.06.2013, 12:12
Мы организация, занимающаяся продажей и установкой окон и дверей. 22.05.13 был заключен договор на установку сейф-двери с заказчиком, 24.05.13 она была установлена. После установки, выяснилось что ключ в верхний замок плохо вставляется. Был заменен этот замок и подпилена накладка на замок на 2 мм. Причем поставщик двери говорит следующее: Калибровка отверстия, под сувальдный ключ, в допуске от 1-4 мм. Этот норматив установлен производителем и не является браком продукта. Так как это не несущая часть конструкции, а все во лишь комплектующая часть отделки. Дверь сейчас в исправном состоянии. Заказчица отказывается подписывать акт выполненных работ, говорит, что ее это не устраивает и просит заменить дверь, ссылаясь на 29 закон о защите прав потребителей. Соответственно, она не платит оставшуюся часть по договору (3700 руб.). По условиям договора, до подписания акта, дверь наша, но и ее отдавать она не хочет.
Как быть в данной ситуации? Можно ли как то без суда решить вопрос? Или только суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Решать этот вопрос следует только судом.
15.06.2013, 12:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подписью актов выполненных работ - возможности и способы решения
Клиент обнаружил брак на межкомнатных дверях после установки - претензии и возможность замены
Несоответствие цвета двери после установки - возможность требования переустановки в соответствии с договором
Выявление трещины на стекле новой входной двери - вопросы компенсации и ответственности
Необходимость возврата суммы после расторжения договора на установку входной двери с нарушениями - опыт и советы
Вопрос о сроке оплаты после подписания акта выполненных работ
По условиям договора окончательный расчет производится после подписания акта выполненных работ.
Проблемы с подписанием акта приема-передачи и оплатой после установки натяжных потолков
Задержка выполнения работ и возможность возврата денежных средств по заключенному договору о предоставлении услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут