Проблемы с установкой сейф-двери - как разрешить конфликт без суда?
Вопрос №2465457
из г. Первоуральск
опубликован 15.06.2013, 12:12
опубликован 15.06.2013, 12:12
Мы организация, занимающаяся продажей и установкой окон и дверей. 22.05.13 был заключен договор на установку сейф-двери с заказчиком, 24.05.13 она была установлена. После установки, выяснилось что ключ в верхний замок плохо вставляется. Был заменен этот замок и подпилена накладка на замок на 2 мм. Причем поставщик двери говорит следующее: Калибровка отверстия, под сувальдный ключ, в допуске от 1-4 мм. Этот норматив установлен производителем и не является браком продукта. Так как это не несущая часть конструкции, а все во лишь комплектующая часть отделки. Дверь сейчас в исправном состоянии. Заказчица отказывается подписывать акт выполненных работ, говорит, что ее это не устраивает и просит заменить дверь, ссылаясь на 29 закон о защите прав потребителей. Соответственно, она не платит оставшуюся часть по договору (3700 руб.). По условиям договора, до подписания акта, дверь наша, но и ее отдавать она не хочет.
Как быть в данной ситуации? Можно ли как то без суда решить вопрос? Или только суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Решать этот вопрос следует только судом.
15.06.2013, 12:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подписью актов выполненных работ - возможности и способы решения
Клиент обнаружил брак на межкомнатных дверях после установки - претензии и возможность замены
Несоответствие цвета двери после установки - возможность требования переустановки в соответствии с договором
Выявление трещины на стекле новой входной двери - вопросы компенсации и ответственности
Необходимость возврата суммы после расторжения договора на установку входной двери с нарушениями - опыт и советы
Вопрос о сроке оплаты после подписания акта выполненных работ
По условиям договора окончательный расчет производится после подписания акта выполненных работ.
Проблемы с подписанием акта приема-передачи и оплатой после установки натяжных потолков
Задержка выполнения работ и возможность возврата денежных средств по заключенному договору о предоставлении услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут