Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Чебоксары, 19.06.2025, 04:44

Обязан ли продавец возместить стоимость лакокрасочной продукции пригодной для окраски рекомендуемых поверхностей

Вопрос №24654898 из г. Чебоксары
опубликован 19.06.2025, 04:44
Обязан ли продавец возместить стоимость лакокрасочной продукции пригодной для окраски рекомендуемых поверхностей, если покупатель не вернул товар, а предяъвил претензия к цвету
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

В соответствии ст.25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества, который не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки. Однако из этого правила есть исключения. Они касаются, в том числе и лакокрасочной продукции, которая отнесена к товарам бытовой химии. Таким образом, согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463, лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

При этом, если маркер краски на этикетке или крышке банки явственно не соответствовал реальному цвету, то для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу или поставщику краски и написать претензионное письмо, в котором указать дату и место покупки краски, описание проблемы, приложить копию товарного чека, можно фотофиксацию.

19.06.2025, 05:30
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Нет. не обязан продавец возмещать стоимость в указанной ситуации в силу Закона о защите прав потребителей.

19.06.2025, 05:55

Вопрос поставлен не корректно

Покупатель может требовать замены товара, снижения цен и пр в рамках ст.18 закона о защите прав потребителей, но не новой окраски

19.06.2025, 06:01

Юридические услуги в Чебоксары

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских