Водоканал: поверка счетчика воды, покупка счетчика, оплата по повышенному тарифу?

Вопрос №24660332 из г. Калуга
опубликован 24.06.2025, 01:20
Я купила новостройку в 2016 г. и являюсь единственным собственником квартиры. В купленной квартире НЕ прописана и НЕ проживаю. А проживаю я в другой квартире по другому адресу, в которой у меня есть прописка. Застройщик установил счетчик на воду и на газ (у меня индивидуальное отопление). Ремонта в новостройке НЕТ. Трубы для воды и отопления, которые установил застройщик, я демонтировала. Т.е. трубы для воды НЕ подключены к входящей трубе, на которой установлен счетчик. Т.е. вода НЕ используется. Раз в месяц приезжала за квитанциями в новостройку и все платежи оплачивала через онлайн-кабинет банка. Т.к. водой НЕ пользовалась, то для отправки показания счетчика использовала онлайн-кабинет банка и оплачивала 0,01 коп для передачи счетчика (с суммой в 0 руб. счетчики НЕ передаются через онлайн банка). Просто отправляла одну и туже цифру по счетчику (писала что использовано 4 куб холодной воды) каждый месяц. НО С ИЮЛЯ 2024 г. водоканал присылает квитанции с суммами рассчитанными НЕ по счетчику. Сумма каждый месяц прибавлялась на 793 руб. На сегодня долг к оплате равен 7 000 руб. Я с этим вопросом НЕ стала сразу разбираться, т.к с 2023 года нахожусь на длительном больничном по состоянию здоровья и мне необходимо быть на домашнем режиме лечения. В связи с погружением в вопросы здоровья мне было не до коммунальных разбирательств. Так же я считала, что вызову сотрудников водоканала, что бы они посмотрели и убедились что счетчик показывает ту цифру, которую я передаю им каждый месяц и сделают перерасчет. В ВОДОКАНАЛЕ СКАЗАЛИ, что срок эксплуатации счетчика 12 лет. Каждые 6 лет он должен проходить поверку, либо покупать новый счетчик. Если этого НЕ сделать, то первые 3 мес (после окончания срока поверки) сумма начисляется по среднему тарифу. А далее, после 3-х мес, оплата начисляется по нормативу на количество прописанных или на количество собственников. Сейчас у меня больше 9 мес начисляется по ПОВЫШАЮЩЕМУ КОЭФФИЦИЕНТУ! Так же я узнала, что в правиле № 356 и в паспорте счетчика указан срок эксплуатации счетчика и срок межпроверочного интервала. НО У МЕНЯ А РУКАХ от застройщика только Руководство по эксплуатации в котором есть информация, что: - гарантийный срок службы счетчика мах 30 мес со дня ввода прибора в эксплуатацию, но не более 36 мес со дня первичной поверки на заводе-изготовителе. - в руководстве стоит печать о прохождении счетчика первичной поверки на заводе-изготовителе в 2016 году. Больше никаких документов о вводе в эксплуатацию счетчика НЕТ. ДОГОВОР С ВОДОКАНАЛОМ НАПРЯМУЮ НЕ ЗАКЛЮЧАЛА. Есть договор с Управляющей Компанией, в котором прописан пункт о правах и обязанностях. Там указано, что УК обязана производить начисление, сбор, расщепление и перерасчет платежей собственников за содержание, текущий и кап. ремонт, коммунальные услуги С ПРАВОМ ПЕРЕДАЧИ ЭТИХ ПОЛНОМОЧИЙ ПО ДОГОВОРУ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. ПРОШУ ДАТЬ СОВЕТ как выпутаться из этой ситуации и НЕ платить сумму, которую мне насчитали за воду (которой я НЕ пользовалась) и что сделать, что бы в дальнейшем НЕ начисляли плату, т.к Я ПРОЖИВАЮ ПО МЕТУ ПРОПИСКИ. Я попросила прийти сотрудника водоканала для сверки переданных показаний счетчика и цифры на самом счетчике. Но мне отказали, сказав что я должна оплатить услуги метрологической компании для проверки счетчика. Я НЕ хочу оплачивать их услуги и ждать очереди на поверку. Это мое время и мои деньги. А меня заставляют либо покупать счетчик, либо пользоваться платными услугами метрологической компании, либо платить по нормативу. Я попросила подсказать на чье имя написать заявление о том, что не проживаю там и не пользуюсь водой. Мне ответили, что писать заявление в водоканал бесполезно и водоканал все равно продолжит начислять по тарифу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

24.06.2025, 12:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Светлана,

Услуга поверки стоит не так уж дорого, даже в Москве это 700-1000 руб, и ждать не надо, придут хоть завтра. А вот без поверки счетчика вам действительно будут начислять. А потом еще и взыщут. Тот факт, что вы там не проживаете, не имеет значения. Счетчик должен быть поверен в срок. Таков закон. Мне он тоже не нравится, но ничего не поделаешь.

Заплатите долг и сделайте поверку счетчика.

24.06.2025, 02:12

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 172 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 055 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских