Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Елена

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Ярославль, 29.06.2025, 16:30

Как вернуть деньги за некачественный ремонт частного мастера без договора?

Вопрос №24666513 из г. Ярославль
опубликован 29.06.2025, 16:30

Вчера сломался холодильник. В интернете нашла объявление качественного мастера м положительными отзывами. Созвонились, приехали 2 ребят, сделали за 10000 рублей и быстро уехали, сказали, что в течении 6 часов нагреется и будет морозить. Через полчаса холодильник перестал работать. Куда жаловаться? На звонки не отвечает

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Власов Андрей Николаевич

Адвокат Новосибирск, стаж 26 лет

4.8 928 отзывов

Добрый день. Елена, это мошенники.

О таких способах мошенничества я уже рассказывал на сайте advokat54.su

Обращаться в суд - будет слишком дорого и хлопотно.

Обращаться в полицию - они окажут в возбуждении уголовного дела и будут Вам рекомендовать пойти в суд.

Иные органы на них не смогут повлиять, потому, что они не являются ни ИП, ни юридическим лицом - а следовательно, положения по закону о защите прав потребителей их не касается.

Примите эту ситуацию как урок. Всё остальное - Вы ещё больше потратитесь без какого-либо удовлетворительного результата.

29.06.2025, 18:29

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Иконникова Анастасия Александровна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.3 182 отзывa

Вызывайте полицию и пишите заявление

Если вынесут отказ в возбуждении- с этим отказом в суд

29.06.2025, 16:31

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

А прокуратура жалобу не примет?

29.06.2025, 16:36

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47118 отзывов

Направьте им претензию, далее с иском в суд.

При этом ЗЗПП не применяется - у Вас частные мастера.

Но есть факт неосновательного обогащения.

29.06.2025, 16:41

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Куда направить? У меня только его телефон

29.06.2025, 16:51

Спросить юриста

Микитенко Александр Олегович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Напишите официальную претензию мастеру с требованием исправить поломку или вернуть деньги. Сохраните все имеющиеся контакты и доказательства оплаты. Подайте жалобу в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Если мастер игнорирует претензии, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя

29.06.2025, 16:47

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Некуда отправлять

29.06.2025, 16:52

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37984 отзывa

Здравствуйте. Перспектива отсутствует.

29.06.2025, 18:24

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27912 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

29.06.2025, 22:28

Спросить юриста