Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна Юрьевна

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Иркутск, 08.07.2025, 12:18

Смартфон с Валдбериз

Вопрос №24676251 из г. Иркутск
опубликован 08.07.2025, 12:18

Как вернуть смартфон, если он был куплен на Валдбериз. На деле не соответствует карточке товара, да и ещё когда разрядился при первом включении не заряжается более зарядным устройством.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65782 отзывa

НАправить продавцу письменную претензию о расторжении договора и возврате денег по ст.18 закона о защите прав потребителей.

08.07.2025, 12:53

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Обрядин Александр Михайлович

Юрист из города Вологда, стаж 15 лет

4.8 1862 отзывa

Обратитесь к продавцу с заявлением о расторжении договора купли - продажи.

08.07.2025, 12:20

Спросить юриста

Татьяна Юрьевна

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец отклонил

08.07.2025, 12:21

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65782 отзывa

Тогда иск в суд

08.07.2025, 12:54

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43500 отзывов

Татьяна,, предъявлять претензию нужно о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств .Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, чек о покупке нужно видеть.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

08.07.2025, 12:22

Спросить юриста

Емельяненко Надежда Юрьевна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.8 1634 отзывa

Здравствуйте!

Направляйте претензию продавцу.

08.07.2025, 12:25

Спросить юриста

Григорьев Евгений Александрович

Юрист из города Чебоксары, стаж 7 лет

4.8 1591 отзыв

предъявите претензию

08.07.2025, 12:29

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25280 отзывов

Здравствуйте.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

08.07.2025, 12:39

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28940 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

08.07.2025, 22:09