LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 15.07.2025, 10:46

Обращение в страховую по осаго

Вопрос №24684349 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.07.2025, 10:46
2 года назад было дтп, в котором я являюсь пострадавшим. После проведения медкомиссии дело переквалифицировали в уголовное и передали из гибдд в следственный комитет. Вчера я наконе подал документы в страховую. Принёс им постановление о возбуждении административного дела, постановление о возбуждении уголовного дела и постановление суда. Страховая документы забраковала. Сказали что в постановлении о возбуждении уголовного дела надо изменить время на ОДНУ минуту и адрес (видимо, на тот, который указан в постановлении о возбуждении административного дела), а в решении суда указать адрес, тот же, что и в других документах (сейчас адрес происшествия там вообще не указан). Вопрос - действительно ли это необходимо? Проблема ещё в том, что каким-то образом наряд дпс не приехал по вызову на то дтп, и отдел гибдд узнал о нём на следующий день. Когда им из больницы позвонили и сообщили о пострадавшем в дтп (обо мне). В итоге сначала там завели два дела об одном и том же дтп и все записи были со слов участников, в том числе и адрес.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

1) С ответом страховой обратитесь в ГИБДД для внесения изменений. Старайтесь все обращения сопровождать письменными заявлениями, чтобы была отметка на Вашем экземпляре, или талон КУСП.

2) Дождитесь ответа ГИБДД - они, также, обязаны ответить Вам письменно.

3) В зависимости от ответа следует определять дальнейшие шаги.

4) Вне зависимости от ответа Вы вправе уже сейчас обратиться к Финансовому уполномоченному с жалобой на волокиту страховой - ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО".

15.07.2025, 10:45
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Ну и второй вопрос - что собственно делать в зависимости от ответа на первый вопрос?

15.07.2025, 10:38

Добрый день! нет Вам ни чего менять не надо. Требования страховой неправомерны

15.07.2025, 10:50
Оценка автора вопроса:

Изменив время на минуту может получиться ток что на момент ДТП полис не действовал и Вам откажут в выплате. Тогда придётся обращаться в РСА

15.07.2025, 10:54

Никто ничего не изменит ни в приговоре суда, ни в постановлении о возбуждении уголовного дела. У Вас уже закончился суд по уголовному делу, а Вам говорят: внесите изменения в первичные документы. Это полный бред! Вы подали письменное заявление о выплате вреда здоровью в страховую компанию? Получили письменный отказ? Или Вам устно отказали в приёме документов? Если дали только устный отказ, то пишите заявление в страховую компанию, в случае отказа - претензию, затем, при отказе в претензии - обращайтесь к финансовому уполномоченному. Только после отказа финомбудсмена Вы можете обратиться с иском в суд к страховой компании.

15.07.2025, 11:08
Оценка автора вопроса:
Юрист дал хороший ответ с подробным описанием шагов.

На вред здоровью я не подавал, так как его мне компенсировал виновник ещё до суда. В страховую я обращаюсь для получения денег на восстановления ТС. Страховая мне выдала бумажку под названием "запрос документов для принятия заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (некомплект документов либо ненадлежащим образом оформлены документы). Где указаны "выявленные нарушения в оформлении" и написано "Мне разъяснено, что моё заявление о страховом возмещении не может быть рассмотрено до предоставления недостающих и (или) оформленных надлежащим образом документов".

15.07.2025, 11:19

Страховая мне выдала бумажку под названием "запрос документов для принятия заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (некомплект документов либо ненадлежащим образом оформлены документы). Где указаны "выявленные нарушения в оформлении" и написано "Мне разъяснено, что моё заявление о страховом возмещении не может быть рассмотрено до предоставления недостающих и (или) оформленных надлежащим образом документов".

Вот именно поэтому я и дала Вам соответствующий ответ. Чтобы Вы обратились в ГИБДД. Увидела некорректность и неполноту своего ответа, но уже исправить не смогла свой ответ.

Поскольку страховая хотела внесения изменений в постановление о возбуждении уголовного дела - вносить изменения нужно в него. Следовательно, обращаться в то следственное подразделение, которое расследовало уголовное дело.

Также, стоит написать письменное обращение в суд с просьбой указать адрес, и приложить копию ответа страховой. Не думаю, что здесь у суда будут возражения, поскольку это является их упущением. Ведь установление места совершения преступления является обязательной составляющей состава преступления.

Получив ответы Вы снова обращаетесь в страховую.

Можете, конечно, не заморачиваться, и сразу жаловаться ФУ. Но чисто процессуально Вам не на что жаловаться, ведь запрос был, Вы его не исполнили. Как в таких случаях указывают суды - отсутствует момент нарушения права.

А вот если Вы обратитесь в те органы, включая суд, и получите отказ (скорее всего, Вам исправления внесут) - тогда уже страховая не вправе будет Вам отказать. А если откажут - то обжаловать отказ Вы сможете сначала ФУ, а потом в суд.

15.07.2025, 11:46
Оценка автора вопроса:
Очень подробный ответ, то чт онужно.

Для более полной консультации по вашему вопросу вам следует обратиться к любому юристу сайта.

15.07.2025, 11:15

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

16.07.2025, 01:36

Добрый день! нет Вам ни чего менять не надо. Требования страховой неправомерны

17.07.2025, 17:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5 384 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских