Существует ли положительная судебная практика по взысканию компенсации морального вреда при удовлетворении требования
опубликован 22.07.2025, 13:56
Продавец прав в том, что в общем случае для взыскания морального вреда необходимо доказать факт причинения физических или нравственных страданий, а также причинно-следственную связь между действиями продавца и этими страданиями. Это следует из статьи 151 Гражданского кодекса РФ и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ (например, Постановление Пленума ВС РФ от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").
Моральный вред в рамках Закона о защите прав потребителей:
Однако, поскольку вы приобретали продовольственный товар, ваши отношения с продавцом подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей". Согласно статье 15 данного Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Ваши аргументы и судебная практика:
Ваше мнение о том, что в данном случае ничего доказывать не нужно, так как моральный вред взыскивается в силу закона, имеет под собой основания в контексте Закона о защите прав потребителей. Закон предусматривает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя.
Что касается добровольного возмещения разницы в цене без судебного разбирательства, это является положительным фактом, но не исключает возможности взыскания морального вреда, если он был причинен. Как указано в одном из материалов, компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (см. ответ Горячей линии ГАРАНТ от декабря 2023 г.).
Приведенная вами судебная практика (Решение Советского районного суда от 13.05.2024 г. по делу 2-1395/2024 и апелляционное определение Мосгорсуда от 26.11.2015 по делу 33-43291/2015) может касаться иных ситуаций, где не было нарушения прав потребителя в рамках Закона "О защите прав потребителей" или где требовалось более строгое доказывание страданий. В вашем случае, сам факт несоответствия цены на ценнике и фактической цене, повлекший расторжение договора и заключение нового, может рассматриваться как нарушение ваших прав как потребителя.
6 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Высудите 3 копейки, больше на судах потеряете.
Практика Вам ничем не поможет. У нас в РФ не прецедентное право. Каждый судья выносит решение согласно закона, и руководствуясь внутренним убеждением. Можете обратиться в суд с подобным требованием. Только будьте готовы к тому, что сумма компенсации составит 2 000 - 3 000 руб.
Размер компенсации морального вреда мне известен. Несмотря на то, что в России не прецедентное право на решение суда могут повлиять примеры из судебной практики.
Какая сумма потребительского товара?
Меньше 100 рублей. тут дело принципа.
в рамках закона защиты прав потребителей конечно можете подать. Да и выиграете. Сумма компенсации 100 руб. будет
А еще почитайте на досуге Статья 99 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ).
Вы считаете заявить подобный иск недобросовестным поведением?
Если бы вам отказали, иск оправдан. С учетом того, сколько людей работают в магазинах и какая там текучка, они просто не успели поменять и по вашему запросу перебили ценник, при том, что цена вопроса меньше 100 руб.
Здравствуйте! Поскольку продавец добровольно удовлетворил Ваши требования, во взыскании компенсации морального вреда Вам откажут.
Здравствуйте! Ну вот к примеру я судился с Почтой России, которая добровольно выплачивала неустойку за нарушение контрольных сроков, но в то же время отказывалась возместить моральный вред. В то же время суд удовлетворял мои требования о возмещении морального вреда.
Вам повезло с судьей. В данном вопросе судьи руководствуются судейским усмотрением.
Да, положительная судебная практика по взысканию компенсации морального вреда в подобных ситуациях существует, но с важными оговорками: Основания для взыскания. Согласно ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей”, моральный вред подлежит компенсации при доказанности факта нарушения прав потребителя. При этом: Не требуется доказывать размер страданий (достаточно самого факта нарушения); Компенсация назначается независимо от возмещения имущественного вреда. Ключевые аргументы в вашу пользу: Сам факт предоставления недостоверной информации о цене товара (ст. 10 Закона о ЗПП) является нарушением; В Постановлении Пленума ВС РФ №33 от 15.11.2022 прямо указано, что нравственные страдания презюмируются при нарушении прав потребителя (п. 4) ; Добровольное возмещение разницы не исключает ответственности за моральный вред (п. 56 Постановления Пленума ВС РФ №17). Контрпримеры к практике ответчика: В решении Сызранского районного суда от 04.12.2023 (дело №2-733/2023) взыскана компенсация 5 000 руб. за аналогичное нарушение, несмотря на добровольный возврат средств ; Апелляционное определение Мосгорсуда от 22.08.2019 (дело №33-36611/2019) подтверждает, что сам факт нарушения прав потребителя является основанием для компенсации. Как опровергнуть доводы продавца: Ссылка на ст. 56 ГПК РФ некорректна: бремя доказывания отсутствия страданий лежит на ответчике (п. 12 Постановления Пленума ВС РФ №33); Приведенные продавцом решения не являются общеобязательными — суд вправе оценить обстоятельства индивидуально. Рекомендация: Укажите в иске, что: Нарушение ст. 10 Закона о ЗПП (недостоверная информация) само по себе причиняет потребителю дискомфорт; Требуйте компенсацию в разумных пределах (обычно 3 000–15 000 руб. для подобных случаев); Сослайтесь на п. 45 Постановления Пленума ВС РФ №17, где подчеркивается, что отказ в компенсации допустим только при полном отсутствии нарушения прав.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Магнитогорск
Похожие вопросы
Недавно узнала о возможности получения компенсации за моральный вред.
Судебная практика возмещения морального вреда по ст.115 УК
Необходимость уплаты государственной пошлины за компенсацию морального вреда при подаче иска о возмещении вреда
Судебная практика - Возмещение морального вреда в Москве при смерти работника по вине работодателя
Судебная практика взыскания морального вреда за нарушение ФЗ-59 - проверка Прокуратурой, подача иска в суд и возможность успеха
Судебная практика взыскания морального вреда в разных инстанциях и возможность представления интересов 16-летнего
Судебная практика взыскание морального вреда
Вопросы возвращения имущества и возмещения морального вреда - как действовать в случае
И существует ли практика возмещения морального вреда при разводе?
Практика взыскания компенсации морального вреда при реабилитации по уголовному делу
Не распространяется ли требование о предоставлении подобных документов к лицу, привлекаемому к уголовной ответственности?
Возмещение морального вреда при ущербе здоровью от схода льда с крыши
Вопрос о включении компенсации морального вреда в цену иска в Мировом Суде
Уплачивается ли госпошлина за требование о взыскании морального вреда при иске о защите прав потребителей на сумму
Компенсация морального вреда или взыскание морального вреда
Можно ли подавать требование о компенсации морального вреда неподсудным мировым судьям?
Взыскание морального вреда и компенсация морального вреда - это одно и тоже?
Возможность взыскания морального вреда при отсутствии состава преступления исходя из постановления следователя\nи\nШансы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут